В базе НеРейтинга 26 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 26. Последняя — 2025-08-14.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (77% обращений), затем «Другое» (15%).
На какую сумму спорят с Play Fortuna?
35 047 ₽ по 5 жалобам и $84 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 26
11.04.2025Forum CasinoНевыплата
Play Fortuna не зачисляет депозит
Пользователь жалуется, что депозит на сумму 4000, сделанный 04.04.25, до сих пор не зачислен. Поддержка затягивает рассмотрение, хотя пользователь уже предоставил чек и выписку.
29.03.2025Forum CasinoНевыплата
Play Fortuna депозит более 8 дней
Пользователь жалуется, что криптовалютный депозит в казино Play Fortuna уже более 8 дней находится в статусе ожидания. Поддержка не называет сроки рассмотрения и просит ждать, из-за чего внесенные средства не зачисляются.
29.03.2025Forum CasinoНевыплата
Жалоба Play Fortuna не выплачивает деньги!
Пользователь жалуется на задержку и неполную выплату выигрыша в казино Play Fortuna: вместо 800 000 рублей поступило только 659 000 рублей. Поддержка обещает разобраться, но деньги не выплачены, а предоставленные чеки банк не подтверждает.
28.03.2025Forum CasinoНевыплата
Жалоба Play Fortuna
Пользователь жалуется на неполную выплату при выводе средств: вместо 800 000 рублей поступило 659 000 рублей. Поддержка затягивает решение вопроса, и есть риск, что недостающую сумму не выплатят.
17.03.2025Forum CasinoНевыплата
Не выводят деньги
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявка от 28.02 до сих пор не исполнена, а поддержка сообщает, что она все еще на рассмотрении. Документы были запрошены и предоставлены, но деньги так и не поступили.
11.03.2025Forum CasinoНевыплата
Play Fortuna не выплатила деньги
Пользователь сообщает о задержке выплаты: два вывода по 47 000 рублей отмечены в казино как успешные, но на банковский счет деньги не поступили. Поддержка просит ждать уже около двух недель, решение по выплате не предоставлено.
