В базе НеРейтинга 110 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 110. Последняя — 2026-09-13.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Верификация» (26% обращений), затем «Другое» (23%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 110
Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
15.12.2021TrustpilotПодкрутка
This lowly filthy scam company…
Пользователь сообщает о сбое в тайминге live-ставки: букмекер неверно отобразил время матча и принял крупную ставку на основании ошибочных данных. После обращения за возвратом компания отказала, несмотря на предоставленные скриншоты и явную ошибку с их стороны.
28.11.2021TrustpilotПодкрутка
This sports book is total garbage when…
Пользователь жалуется на некорректную работу live-ставок: коэффициенты обновляются слишком медленно и часто отображаются неправильно в часы высокой нагрузки. Он считает, что букмекер ведёт себя нечестно.
10.11.2021TrustpilotВерификация
If you like to humiliate yourself, this is a bookmaker for you!!!
Пользователь жалуется, что букмекер требует не только подтверждение личности и адреса, но и банковские выписки и сведения о финансовом положении перед выводом денег. Из-за этого он считает вывод средств необоснованно затруднённым.
04.11.2021TrustpilotНевыплата
Pinnacle is a bunch of thieves
Сайт удерживает вывод средств, затягивая процесс проверки, из-за чего пользователь не смог забрать выигрыш. Поддержка отвечает автоматически и не помогает решить проблему.
31.10.2021TrustpilotБлокировка
My account has been disabled without…
Аккаунт отключен без объяснения причин, служба поддержки не отвечает. Пользователь хочет вывести деньги или восстановить доступ.
30.10.2021TrustpilotБлокировка
COMPLETELY UNACCEPTABLE
Без предупреждения и объяснения аккаунт Pinnacle был отключён, а вывод средств заблокирован. Пользователь не может получить доступ к деньгам и не получает ответа от поддержки.
29.10.2021TrustpilotБлокировка
Don't trust
Аккаунт отключили без уведомления и без объяснения причин. Поддержка отвечает шаблонно и не сообщает, почему счёт был приостановлен, хотя вывод средств прошёл быстро.
11.10.2021TrustpilotБлокировка
Pathetic, kept MY 25 deposit/ balance after closing my account!
Пользователь сообщает, что аккаунт закрыли без понятной причины и не вернули внесенный депозит в 25. После обращения в поддержку ему ответили, что он не успел вывести деньги вовремя, хотя аккаунт уже был приостановлен или закрыт.
24.09.2021TrustpilotНевыплата
delayed withdrawal
Пользователь жалуется на задержку вывода средств через Neteller уже более 9 дней. Поддержка отвечает шаблонно, а вывод помечен как находящийся на общем рассмотрении.
04.09.2021TrustpilotВерификация
Pinnacle sports website
Пользователь столкнулся с отказом в верификации личности: Pinnacle не принял предоставленные документы, а поддержка отвечала шаблонно. Из-за этого он удалил аккаунт до совершения ставок.
01.09.2021TrustpilotВерификация
They never accept document
Пользователь жалуется, что его аккаунт заблокировали и не принимали документы для подтверждения адреса, несмотря на многократные попытки отправить разные подтверждения. В итоге ему удалось вывести деньги, но проблема была именно в отказе прохождения верификации.
23.08.2021TrustpilotДругое
Third world country experience
Жалоба касается крайне низкого качества печати и обслуживания, а не вывода средств, блокировки аккаунта, верификации, бонусов, нечестной игры или лицензии. Автор выражает недовольство качеством продукта и недобросовестностью компании.
13.08.2021TrustpilotНевыплата
They are scammers
Оператор блокирует вывод средств, если баланс становится больше первоначального депозита. Пользователь жалуется, что деньги принимают, но не выплачивают.
10.08.2021TrustpilotНевыплата
Problem After Problem
Задерживаются депозиты и вывод средств: деньги могут зачисляться через много часов или даже дней, а поддержка не решает проблему. Пользователь жалуется на постоянные задержки и плохой сервис при обработке платежей.
31.07.2021TrustpilotДругое
Mobile app does not work
Мобильное приложение работает с ошибками после обновления: оно постоянно выбрасывает из аккаунта и не дает завершить процесс депозита чека. Пользователь жалуется на сбой приложения, а не на вывод средств, блокировку или верификацию.
29.06.2021TrustpilotНевыплата
Great betting site until you are…
Пользователь жалуется, что вывод средств задерживают: документы и верификацию отклоняют снова и снова, а поддержка не помогает и отвечает шаблонно.
15.06.2021TrustpilotДругое
The is a scam
Это мошенничество: компания отказалась вернуть деньги, а обслуживание было плохим.
11.06.2021TrustpilotНевыплата
Feeling scammed by you!
Пользователь жалуется на задержку и отказ в выводе средств: сначала запрашивали много документов, затем обещали вывод в BTC, но опция исчезла, при этом выплаты продолжают затягивать.
26.05.2021TrustpilotДругое
This brush is a rip off
Это жалоба на то, что товар оказался плохим и продавец не принимает возврат. К азартным спорам это не относится.
19.04.2021TrustpilotПодкрутка
STAY AWAY
Пользователь утверждает, что при выигрыше крупнее депозита аккаунт блокируют, а во время live-ставок линии внезапно исчезают или меняются в невыгодную сторону. Также жалуется на неадекватную работу службы поддержки.