В базе НеРейтинга 110 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 110. Последняя — 2026-09-13.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Верификация» (26% обращений), затем «Другое» (23%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 110
Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
19.02.2023TrustpilotВерификация
Withdraw money problems
Пользователю не дают вывести деньги и постоянно отклоняют документы как недействительные. Проблема связана с проверкой личности и верификацией документов.
31.12.2022TrustpilotВерификация
Very slow processes
Очень медленно обрабатывают запрос на вывод и документы для проверки личности. Уже две недели жду, но подтверждение адреса не принимают и не объясняют, в чём проблема с документом.
07.12.2022TrustpilotНевыплата
Having the same issue as others - Scammers!
Пользователь сообщает, что после запроса на закрытие аккаунта и вывод средств оператор перестал отвечать и, вероятно, удерживает деньги. Жалоба касается задержки или отказа в выплате.
14.11.2022TrustpilotБонус-скам
3X rollover scam .
Пользователь жалуется на условия 3x rollover и скрытые ограничения на вывод средств после депозита. Он считает, что правила используются как ловушка и не позволяют получить выигрыш.
11.10.2022TrustpilotДругое
DO NOT ADMIT YOU HAVE A PROBLEM EVER IF…
Жалоба касается невыдачи компенсации и прекращения общения после признания проблемы с азартными играми. Автор обвиняет компанию в нечестном поведении и отсутствии помощи, но это не относится к блокировке счёта, верификации, выплатам, бонусам или лицензии.
28.08.2022TrustpilotДругое
Disappointed in pinnacle
Жалоба связана с изменением цены по ранее озвученной смете и ошибкой продавца, а не с выплатами, блокировкой аккаунта, верификацией, бонусами, нечестной игрой или лицензией.
01.08.2022TrustpilotБонус-скам
Never use Pinnacle, they're the worst casino/Sports book
Пользователь жалуется на крайне жёсткие условия бонуса и вывод средств: сразу после депозита навязывают 3x оборот и затем взимают комиссию за вывод. Это выглядит как злоупотребление бонусными правилами и ловушка с отыгрышем.
07.07.2022TrustpilotВерификация
This company deliberty waits for you…
Компания запрашивает документы только после выигрыша и попытки вывода средств, из-за чего вывод затягивается или отклоняется. Поддержка работает медленно, а при отказе не дают нормального объяснения и не присылают follow-up письмо.
03.07.2022TrustpilotНевыплата
Really crap company
После выигрыша 6 000 долларов при выводе средств аккаунт заблокировали и потребовали PDF-выписки из банка для выплаты. Пользователь пытался сотрудничать, но деньги так и не вывели в течение 6 месяцев.
28.05.2022TrustpilotПодкрутка
Will cancel your bet if the odds fall
Сайт отменяет ставку и возвращает деньги, если коэффициент после ставки снизился. Пользователь считает это нечестной практикой, которая мешает зарабатывать на выгодных ставках.
16.05.2022TrustpilotБонус-скам
Horrible site and owners
Сайт требует сделать оборот в 3 раза от депозита перед выводом, что похоже на ловушку в условиях бонусов. Также есть жалобы на проблемы с депозитом, отсутствие нормальной поддержки и игнорирование обращений.
07.05.2022TrustpilotБлокировка
HOW COME THESE PEOPLE ARE NOT IN JAIL???
Аккаунт пользователя был приостановлен без объяснения причин. Также есть жалоба на то, что служба поддержки не помогает и отказывает в приеме документов без оснований.
01.05.2022TrustpilotНевыплата
Scammers.
Пользователь уже 2 месяца ждёт вывод выигрыша, а поддержка только просит ждать. Это похоже на задержку или отказ в выплате средств.
10.03.2022TrustpilotБонус-скам
Worst online betting site ever
Пользователь жалуется на крайне невыгодные условия бонуса: после получения бонуса потребовали отыграть более 1000 долларов, чтобы вывести средства. Также упоминаются сложности с верификацией аккаунта, но основная претензия связана с бонусными условиями.
04.03.2022TrustpilotВерификация
Their staff copy paste answers they…
Пользователь не может пройти верификацию аккаунта и не может вывести депозит $100, так как оператор требует документы для подтверждения адреса и отклоняет предоставленные данные. Клиент считает, что служба поддержки отвечает шаблонно и не помогает решить проблему.
28.02.2022TrustpilotНевыплата
DO NOT USE
Пользователь жалуется, что ему не дают вывести 5k из-за отказа в cashout и постоянных задержек со стороны поддержки. Он утверждает, что вывод блокируется без понятной причины и что проблема повторяется уже в седьмой раз.
28.02.2022TrustpilotВерификация
My True Experience (READ)
Пользователь столкнулся с отказом в проверке документов: после депозита аккаунт закрыли/приостановили, а адресное подтверждение неоднократно отклоняют без ясной причины. Он пытается вернуть свой депозит, но вывод средств заблокирован до прохождения верификации.
22.01.2022TrustpilotБлокировка
Source of funds request, then account closed.
Пользователь сообщает, что после запроса подтверждения источника средств аккаунт был закрыт, а вывод средств на время был отключен. Также упоминается закрытие аккаунта Skrill, что выглядит как блокировка учетной записи без понятной причины.
29.12.2021TrustpilotПодкрутка
Rigged CASINO
Казино, по словам пользователя, нечестное и пытается отобрать выигрыш. Он рекомендует использовать на этой платформе только ставки на спорт, а не казино.
17.12.2021TrustpilotПодкрутка
pinnacle have such a rigged casino
Пользователь утверждает, что казино Pinnacle якобы мошенническое и игры в нём подстроены. В жалобе говорится о подозрении на нечестные исходы и обман.