Nomini Casino— жалобы игроков: 15 обращений

Я подаю эту жалобу в связи с задержкой выплаты в размере 1000 евро на Nomini.com. Я постоянный игрок с полностью верифицированным KYC-аккаунтом и историей из более чем 10 успешных выводов средств. 20.09.2026 я запросил вывод 1000 евро. Прошло уже 6 дней, а заявка по-прежнему находится в статусе «в ожидании» (pending). Служба поддержки в чате постоянно дает шаблонные отговорки без указания конкретных сроков. Поскольку мой аккаунт полностью верифицирован и на нем нет активных бонусов или невыполненных условий, такая задержка неприемлема. Я прошу AskGamblers помочь и призвать Nomini немедленно выплатить мои средства. --- Ответы в треде --- Команда поддержки AskGamblers • 5 дней назад Уважаемый @tolgatanrverdi2, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы не ответите в установленные сроки, мы будем считать ваше дело решенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Правилами и положениями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимую помощь и сотрудничество в ходе процесса, а своевременное предоставление обновлений является обязательным требованием. Заранее спасибо за сотрудничество. Представитель Nomini Casino • 5 дней назад Уважаемый игрок, хотим сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств был успешно обработан и завершен сегодня. Большое спасибо за ваше терпение и сотрудничество на протяжении всего процесса. С наилучшими пожеланиями, команда Nomini Casino. Представитель Nomini Casino • 6 дней назад Уважаемая команда AskGamblers, спасибо за предоставленный адрес электронной почты игрока. Хотим проинформировать игрока, что мы связались с соответствующим отделом по поводу ожидающего вывода средств. В настоящее время мы рассматриваем этот вопрос и обновим информацию здесь, как только это станет возможным. Спасибо за ваше терпение и сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, команда Nomini Casino. Команда поддержки AskGamblers • 6 дней назад Уважаемое казино Nomini, просим учесть, что зарегистрированное имя пользователя и адрес электронной почты игрока в вашем казино можно найти в уведомлении, автоматически отправленном нашей системой жалоб. Однако, чтобы не терять время, мы только что отправили их вручную в личном сообщении. Пожалуйста, подтвердите получение запрошенных данных и помните, что в случае отсутствия ответа в установленные сроки мы будем считать ваше дело нерешенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Прямым следствием такого закрытия станет соразмерное снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество.

Причина: В возврате средств отказано. Здравствуйте. Я жду 1400 долларов от Nomini с 6 сентября. И я не заинтересован в дальнейших задержках, поскольку по опыту знаю, что они затягивают одобрение выводов так долго, насколько это возможно. Вот почему мне нужна помощь askgamblers. Когда я обращаюсь в службу поддержки, мне говорят, что я нахожусь в очереди на одобрение вывода, но это, разумеется, не имеет смысла, ведь они сами заявляют, что вывод занимает от 3 до 5 дней. Совершенно неприемлемо, и я ожидаю, что со мной свяжутся как можно скорее после создания темы здесь. --- Ответы в треде --- Benjmoeller • Норвегия 3 дня назад: Привет, последнее обновление по делу: Nomini теперь заблокировали мой метод вывода. Как видит askgamblers, я прикрепил скриншот, показывающий, что сделать вывод внезапно стало невозможно. Несмотря на то, что я полностью верифицирован и уже более 20 дней напоминаю им ускорить процесс. Это совершенно неприемлемо, и я надеюсь, что askgamblers поможет мне вывести деньги как можно скорее. Это продолжается уже слишком долго. Поэтому я прошу Askgamblers помочь мне решить мой вопрос и гарантировать возможность вывода моего текущего баланса. И к Nomini: почему вы удерживаете мои деньги и делаете вывод невозможным? Nomini Casino • Представитель 5 дней назад: Уважаемый игрок, благодарим вас за предоставление необходимых разъяснений и за полное сотрудничество в процессе верификации аккаунта. Мы подтверждаем, что ваш аккаунт был успешно верифицирован. Что касается ваших ожидающих запросов на вывод средств, сообщаем, что мы передали этот вопрос в соответствующий отдел для скорейшей обработки. Мы ценим ваше терпение в данном вопросе. С уважением, Команда Nomini Casino. Benjmoeller • Норвегия 1 неделю назад: Exodus отказывается подтверждать верификацию моего метода депозита, пока они не увидят, что платформа принадлежит мне, но, как всем известно и как используют многие другие, exodus — это анонимная платформа, где это не отображается. Подтверждение депозита с exodus на nomini было предоставлено, и было бы здорово, если бы askgamblers уведомили nomini об этом, использование анонимной платформы абсолютно нормально. Benjmoeller • Норвегия 1 неделю назад: Интересно, что после того, как я в течение 20 дней доставал и напоминал им в чате и по электронной почте об ускорении процесса, они только сейчас решили запросить верификацию — после создания темы на askgamblers. Я считаю это несколько легкомысленным, и это показывает, насколько важен askgamblers. Все документы отправлены, и я все еще жду ответа по электронной почте.

Причина: Задержка выплаты. В прошлое воскресенье я запросил вывод 2 000 польских злотых. Сегодня идет четвертый рабочий день, а вывод средств все еще не одобрен. Я не получал никаких запросов на верификацию или дополнительных документов. Живой чат и служба поддержки избегают четких ответов, присылая лишь стандартные отписки, а в некоторых случаях вообще не отвечают. Я начинаю серьезно беспокоиться о статусе и безопасности моих средств.

Причина: Задержка выплаты Задержка вывода 421 € из Nomini Casino. 27 августа 2026 года я запросил вывод 421 € из Nomini Casino посредством банковского перевода. Ранее я уже несколько раз без проблем использовал этот же метод вывода в Nomini, и мои предыдущие выплаты обычно поступали на мой банковский счет примерно в течение трех дней. Однако этот вывод средств я до сих пор не получил. Я неоднократно связывался с Nomini по электронной почте, но так и не получил ответа. Я также многократно обращался в их live-чат, но мне лишь говорят, что они сожалеют о задержке и что мне нужно подождать. Мой аккаунт и банковские реквизиты ранее успешно использовались для вывода средств, поэтому я не понимаю причину задержки. Я был бы признателен, если бы Nomini как можно скорее обработали и выплатили мой вывод на сумму 421 € или предоставили четкое объяснение причин задержки платежа. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Всем здравствуйте. Как видно из последнего сообщения автора, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело урегулировано и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы. Logimar01 • Исландия 3 недели назад: Они завершили вывод средств, спасибо Nomini Casino • Представитель 3 недели назад: Уважаемый Logimar01, мы рады сообщить вам, что ваш вывод средств был успешно обработан, и средства были отправлены с нашей стороны. Поступление средств на ваш счет может занять от 3 до 5 рабочих дней, однако этот срок зависит от используемого способа оплаты и стандартов вашего банка. Обратите внимание, что на данный момент мы не наблюдаем никаких незавершенных выводов средств или активного баланса на вашем аккаунте. Надеемся, эта информация помогла прояснить ситуацию. Наша команда желает вам всего наилучшего в дальнейшей игре. С наилучшими пожеланиями, команда Nomini Casino. AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемое Nomini Casino, пожалуйста, обратите внимание, что мы только что ответили на ваше электронное письмо. Заранее спасибо за сотрудничество.

Вывод выигрыша игрока был задержан в казино Nomini. Жалоба касается необоснованной задержки выплаты средств.

После отмены вывода средств аккаунт игрока был закрыт. Причина закрытия не указана.

Аккаунт игрока в казино Nomini закрыт. В жалобе не указана причина закрытия.

Вывод средств игрока задерживается, а служба поддержки не отвечает. Жалоба касается проблем с выплатой.

Жалоба на задержку вывода средств в казино Nomini. Игрок сообщает, что его запрос на вывод денег обрабатывается с задержкой.

Аккаунт игрока в Nomini Casino был закрыт, а выигрыш конфискован. Пользователь жалуется на блокировку/закрытие счета без понятного объяснения.

Жалоба на задержку вывода средств в казино Nomini. Игрок сообщает, что его заявка на вывод денег была задержана.

Игрок сообщает о задержке вывода средств в казино Nomini. Выплата не была обработана в ожидаемый срок.

Судя по жалобе, аккаунт игрока был повторно открыт, несмотря на прежнее бессрочное закрытие. Это относится к проблемам с блокировкой или закрытием аккаунта без понятной причины.

Вывод средств игрока в казино Nomini задерживается. Жалоба касается задержки выплаты.

Причина: Задержка выплаты. Мой первый вывод средств находился в ожидании 5 дней, после чего был отменен со стороны сайта. Я подумал ладно, и создал запрос на вывод повторно, и теперь он снова находится на верификации, как и в прошлый раз, уже 4 дня. Я считаю это неприемлемым, учитывая предыдущую отмену и отсутствие какой-либо моей вины. Я прошу разъяснить причину продолжающейся задержки и требую обработать мой вывод средств без лишнего ожидания, а также жду пояснений, почему не соблюдаются опубликованные сроки обработки и какие меры будут приняты для предотвращения подобных проблем в будущем. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемый(ая) @kaznodz1eja, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание: если вы не ответите в течение указанного срока, мы будем считать ваш случай урегулированным, и он будет закрыт соответствующим образом. Пожалуйста, помните, что согласно Правилам и положениям AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимое содействие и сотрудничество в ходе процесса, а своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество. Nomini Casino • Представитель 1 неделю назад: Уважаемая команда AskGamblers и игрок, прежде всего, мы хотели бы поблагодарить команду AskGamblers за повторное открытие этой жалобы, предоставившее нам возможность предоставить обновленную информацию. Мы искренне приносим извинения за задержку и неудобства, возникшие с вашим первоначальным запросом на вывод средств. Сообщаем вам, что отмена была вызвана техническим отклонением со стороны платежного провайдера. Тем не менее, мы можем подтвердить, что все последующие запросы на вывод средств, поданные после первоначальной проблемы, были успешно обработаны и завершены 6 августа 2026 года. Спасибо за терпение и понимание. С уважением, команда казино Nomini. AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемые участники, эта жалоба была повторно открыта по запросу Nomini Casino, и команда жалоб AskGamblers хотела бы дать еще одну попытку и помочь обеим сторонам спора прийти к удовлетворительному решению. AskGamblers • Служба поддержки 3 месяца назад: Уважаемое казино Nomini, мы отправили запрошенную информацию по электронной почте. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы не ответите в течение указанного срока, мы сочтем ваш случай нерешенным, и он будет закрыт соответствующим образом. Заранее спасибо за сотрудничество.