NetBet - Cannot withdraw my own cash
* Я внес депозит в размере £200 с дебетовой карты Visa. * Играл в блэкджек, немного выиграл и затем запросил вывод £275. * Меня попросили предоставить удостоверение личности, фотографии карты, с которой вносился депозит (с лицевой и обратной стороны), и банковскую выписку — я все отправил. * Затем мне сказали, что требуется еще одна банковская выписка по карте депозита, где обязательно должны быть указаны IBAN/BIC. * Я ответил, что это невозможно, так как карта, хоть и является дебетовой картой Visa, обслуживается Contis Group, а значит, не поддерживает переводы IBAN и не может содержать IBAN/BIC. * В ответ мне снова заявили, что им нужна выписка с IBAN/BIC для этой карты. * Я снова ответил, что это невозможно по вышеуказанным причинам. Я сказал, что могу отправить выписку, если они так хотят, но в ней будут указаны только мое имя, реквизиты счета и депозит в NetBet (при этом у них уже была другая банковская выписка по моему счету ISA). * На этом этапе NetBet сменил тактику и заявил, что вернуть выигрыш на мою дебетовую карту Visa невозможно, и мне нужно предоставить альтернативный банковский адрес с выпиской. * Я написал жалобу на такое отношение и указал, что раз они принимают депозиты с дебетовых карт Visa, то наверняка должны иметь возможность и выводить на них средства? * После этой жалобы я получил письмо, в котором NetBet снова изменил свою позицию и добавил новых препятствий. Теперь они заявили, что МОГУТ отправить средства на мою карту Visa, но теперь, помимо банковской выписки, меня вынуждают еще и звонить им по телефону? Честно говоря, надо мной еще никогда в жизни так не издевались из-за вывода средств. Они были рады забрать мои деньги без всяких проверок, а теперь, когда я хочу вывести средства, мне рассказывают разные истории и продолжают выдвигать чрезмерные требования для возврата, будем честны, крошечной суммы денег.
