N1 — жалоба игрока № 61483 от 04.02.2022: бонус-скам

Я выиграл 8 738 канадских долларов в Money Train 2, после чего выполнил условия отыгрыша и попытался вывести 8 000 долларов. Мой депозит составлял 100 канадских долларов, и они дали мне бонус в размере 50 канадских долларов. Затем они отклонили мой запрос, списали весь баланс с моего счета и сказали мне: «Максимальная ставка при отыгрыше составляет 5 EUR/USD, 50 NOK, 7.5 CAD, 400 RUB или 20 PLN. Лимит максимальной ставки (5 EUR) включает удвоение ставок после завершения игрового раунда и бонусные раунды (приобретенные внутри игры)». Моя максимальная ставка в бонусной игре составляла 0,20 доллара; если бы условие заключалось в том, что моя ОБЩАЯ ставка не может превышать 7,50 канадских долларов, я бы не покупал бонус, но там ЧЕТКО написано «Максимальная ставка». «Максимальная» ставка и «общая» ставка имеют разное значение: максимальная ставка в 50 долларов и общая ставка в 50 долларов дали бы ОГРОМНУЮ разницу в итоговой сумме выигрыша. «МАКСИМАЛЬНАЯ» ставка в размере 0,20 доллара была бы «ОБЩЕЙ» ставкой в 20 долларов, а «МАКСИМАЛЬНАЯ» ставка в 50 долларов была бы «ОБЩЕЙ» ставкой в 5 000 долларов. Я не считаю, что нарушил какие-либо правила и условия, поэтому считаю, что мне неправомерно отказали в выплате моего выигрыша.