MrPlay - Withdrawals being withheld by AspireGlobal
Сумма в 7 314 фунтов стерлингов включает 6 097 фунтов стерлингов на Mrplay.com, а также 1 217 фунтов стерлингов на betiton.com — оба сайта входят в группу Aspire Global. С 5 по 8 мая 2020 года на mrplay.com было создано 3 запроса на вывод средств на общую сумму 6 097,00 фунтов стерлингов. 8 мая была совершена 1 транзакция на betiton.com на сумму 1 217,00 фунтов стерлингов. Они задержали эти транзакции в ожидании проверки источника происхождения средств. Я ответил на каждый запрос; последний запрос документов был отправлен 10 июня 2020 года, и я ответил на него в тот же день. Затем потребовалось 3 недели постоянных напоминаний, чтобы 30 июня они наконец подтвердили, что документы находятся на рассмотрении. В пятницу, 3 июля, мне наконец сообщили, что вся документация одобрена и теперь они ждут утверждения от руководителя финансового отдела — до сих пор этого не произошло, и я не получил подтверждения по электронной почте. Когда я звоню, чтобы узнать статус, они, похоже, снова вернулись к тому, что мои документы все еще находятся на проверке. Сегодня я провисел на линии больше часа, чтобы услышать, что новой информации нет и они не могут назвать даже примерные сроки вывода средств. Это вызвало сильный стресс. С середины мая я звонил по 2–3 раза в неделю, пытаясь решить проблему, и оперативно отвечал на каждый запрос, но безрезультатно. У меня складывается стойкое ощущение, что они делают это намеренно и, возможно, вовсе не собираются выплачивать средства. Буду очень благодарен за вашу помощь. С уважением,
