Live Casino - deactivating my account instead of paying
Уважаемая команда thepogg! 9 января я зарегистрировался и играл в live.casino. Я полностью отыграл свой приветственный бонус в размере 100 евро, выиграл 1602 евро и запросил вывод этой суммы. Вскоре после этого, в 22:25, я успешно прошел полную верификацию, что также могу подтвердить письмом по электронной почте. К моему удивлению, после этого мой аккаунт на live.com был деактивирован. Я совершенно не понимаю, что произошло. Когда в понедельник, 10 января, я обратился в чат поддержки, оператор сказал мне, что это решение руководства, и больше ничего сообщить они не могут. Кроме того, мне посоветовали написать на [email protected] — что я и сделал. Ответа нет. Поскольку у меня уже были аккаунты в N1 group и в этой группе ко мне всегда относились хорошо, это меня крайне неприятно удивило. Но это еще не все: мои аккаунты в casinorex, octocasino, casino buck и pino casino были заблокированы в то же самое время. Во всех этих казино у меня осталось на вывод около 1800 евро. Это означает, что в общей сложности N1 group должна мне около 3400 евро. В прошлый понедельник я также написал на [email protected], и здесь та же ситуация: никакого ответа от руководства о том, почему они внезапно деактивировали мой аккаунт. Поскольку ваша компания в прошлом уже очень помогла мне получить мои деньги, я надеюсь, что это сработает и в этот раз. Все это поведение N1 group действительно выглядит странным, поскольку до сих пор они казались серьезной и честной компанией. Большое спасибо за содействие (и, пожалуйста, если возможно, не публикуйте мою жалобу или мое настоящее имя!). С наилучшими пожеланиями, chizie
