Live Casino — жалоба игрока № 61267 от 05.05.2022: блокировка

29 апреля 2022 года в 22:23 я сделал 2 запроса на вывод средств по 2000 евро, то есть в общей сложности на 4000 евро. Они до сих пор находятся в ожидании. Последние 2 дня казино закрыло мой аккаунт. Когда я спросил о причине, мне сказали, что закрыли его по «административному решению». Я попросил предоставить подробную информацию, но они отказались и просто присылают шаблонные ответы. Я также спросил, когда получу свои деньги, а они просто отвечают, чтобы я ждал и ждал. Прошло уже 6 дней, и ничего не изменилось. Мой аккаунт закрыт, вывод средств все еще в ожидании, и нет никаких электронных писем или реальных ответов со стороны казино. Пожалуйста, помогите мне хотя бы вернуть сумму моего депозита. Заранее спасибо.