Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 5, 06.11.2026 · Casino Guru индекс безопасности 1/10, очень низкий, 26.08.2026
714Жалоб
25▼За 30 дней · было 30
99Нерешённых
4 днПоследняя жалоба
35,3Индекс риска
27%Решено · по 496 жалобам с известным статусом
17%Невыплаты среди них
45,7 млн ₽ · $16 571 · €8 613 +1Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Леон и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Леон: 714 жалоб игроков из 7 источников, 99 без решения, суммы споров 45,7 млн ₽ · $16 571 · €8 613 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Блокировки» (22%). Индекс риска 35.3. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
714 жалоб на Леон собраны с 7 площадок: Bookmaker-Ratings — 462, Отзовик — 196, Forum Casino — 31 и ещё 4 источника. Первая датирована 26.05.2013, последняя — 02.11.2026.
Статус известен у 496 из 714: решено 132, на рассмотрении 99, отклонено 265. Доля решённых — 27%.
Сумму спора назвали 513 жалоб: всего 45,7 млн ₽ · $16 571 · €8 613 и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — 8,8 млн ₽.
За последние 30 дней — 25 жалоб, за предыдущие 30 — 30.
По числу жалоб Леон — на 16-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Леон собрал 700 жалоб с 26.05.2013 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Bookmaker-Ratings (448) и Отзовика (196), остальные площадки дают заметно меньше. Чаще всего спорят о верификации (149) и блокировках (147), невыплаты — 134 обращения. Статус известен у 482 жалоб: решено 132, отклонено 265, на рассмотрении 85. То есть доля решённых — 27%.
Суммы в RUB тянут на 44,6 млн ₽ по 488 жалобам, в USD — $16 571 по 7, в EUR — €8 613 по 3, в UAH — 173 000 ₴ по одной. Крупнейший единичный спор — 8,8 млн ₽. За последние 30 дней пришло 20 жалоб против 31 за предыдущие 30 дней, поток снижается.
При 85 без решения и 265 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Блокировки22%154
Верификация21%153
Другое20%143
Невыплаты19%137
Бонус-скам9%66
Подкрутка9%61
Отклонено 265
Статус неизвестен 218
Решено 132
На рассмотрении 99
В базе НеРейтинга 714 жалоб игроков из 7 источников, из них 99 без решения, статус неизвестен у 218. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о Леон на Trustpilot?
На Trustpilot у Леон 5 отзывов (на 06.11.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как Леон решает жалобы?
Из 496 жалоб с известным статусом решено 27%, без решения 20%, отклонено 53%. Невыплаты — 17% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Леон?
Чаще всего — «Блокировки» (22% обращений), затем «Верификация» (21%).
На какую сумму спорят с Леон?
45 714 154 ₽ по 502 жалобам, $16 571 по 7 жалобам, €8 613 по 3 жалобам и 173 000 ₴ по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (3 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок выполнил все условия акции и успешно прошёл верификацию, однако букмекер отказал в начислении бонуса и ограничил доступ к промо-акциям без объяснения причин.
14.06.2025Forum CasinoВерификация
Верификация и вывод средств
Пользователь не может вывести деньги из-за ошибки при подтверждении верификации. Поддержка игнорирует обращение, и он хочет вернуть свои средства в казино Leon.
Игрок не может вывести 12 971 рубль из казино Леон из-за технической ошибки (черный экран) при попытке пройти верификацию. Служба поддержки не выходит на связь.
Игрок жалуется на задержку вывода 9900 рублей в Leonbets. Служба поддержки ссылается на загруженность платежной системы и просит ожидать выплаты до 5 рабочих дней.
БК «Леон» заблокировала счет игрока и удержала часть средств, заявив о непрохождении верификации всего через 5 минут после запроса документов. Игрок жалуется на регулярные повторные проверки личности после серии выигрышей.
Игрок жалуется на задержку вывода крупного выигрыша на сумму около 318 000 рублей в БК Leonbets. Служба поддержки постоянно переносит сроки обработки выплаты, ссылаясь на технические неполадки.
Игрок жалуется на бесконечную верификацию и блокировку вывода 398 750 рублей в БК «Леон» после серии выигрышей: несмотря на предоставленные документы и видеозвонок, букмекер запрашивает новые выписки.
БК Леон аннулировал выигрыш по фрибету и исключил игрока из бонусной программы без указания конкретных нарушений. Пользователь отрицает нечестную игру и требует вернуть выигранные средства.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки в БК «Леон»: сыгравшее событие в экспрессе на тотал угловых было рассчитано возвратом вместо выплаты выигрыша.
После прохождения нескольких этапов верификации, включая видеозвонок, БК «Леон» отклонила проверку личности, безосновательно обвинила игрока в мультиаккаунтинге и конфисковала выигрыш в размере 81 000 рублей.
Игрок жалуется на затягивание видеоверификации в БК Леон. Несмотря на озвученный срок в 1–2 дня, служба поддержки в чате заявила, что проверка может занять до 90 дней.
Игрок не может вывести средства из-за отклонения банковской выписки службой безопасности, которая необоснованно посчитала документ неоригинальным. Служба поддержки отказывается уточнять требования и помогать в прохождении верификации.
Букмекерская контора «Леон» заблокировала счет пользователя при попытке вывода 2000 рублей. Доступ в личный кабинет закрыт, а служба поддержки по электронной почте не отвечает на запросы.
Игрок выиграл мерч в конкурсе от БК Леон, но получил худи и футболки неподходящего меньшего размера вместо запрошенных XXL и XL. Пользователь просит отправить призы нужного размера.
После выполнения условий отыгрыша приветственного бонуса БК Леон отменила вывод средств и конфисковала выигрыш, сославшись на правила службы безопасности.
После выигрыша 14 000 рублей букмекер заблокировал вывод средств и запросил верификацию. Игрок не может пройти проверку из-за регулярного отклонения качества фотографий службой поддержки.
