К основному содержанию

JetBull — жалоба игрока № 60930 от 01.10.2022: другое

JetBull: жалоба игрока от 01.10.2022, категория — «другое», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 13 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

01.10.2022 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Решено

Jetbull - 24 hour lock

29 сентября 2022 года я запросил вывод 1400 евро на Jetbull.com. Поскольку я знал, что выплата будет обработана только тогда, когда служба поддержки появится в сети, я заблокировал свой аккаунт на 24 часа. В том числе для того, чтобы защитить себя от самого себя. Чтобы я не отменил выплату. После 5 часов ожидания служба поддержки вышла в сеть. Поскольку у меня там наивысший VIP-уровень, мою выплату могут обработать быстрее. Обычно вывод средств занимает менее 1 часа. Как ни странно, служба поддержки очень долго задерживала выплату. Причинами называлось, помимо прочего, то, что финансовый отдел якобы отсутствует. Однако мои друзья все же получали свои выплаты. Но не я. Прошло еще несколько часов. В итоге было сказано, что неизвестно, когда заработает финансовый отдел. При необходимости мне пришлось бы ждать до вечера менеджера [EDIT]. Это было ненормально, особенно для меня как для VIP-игрока. Несмотря на это, я спросил, могут ли они снять 24-часовую блокировку. Без колебаний это было сделано за 1 секунду. Без лишних вопросов и проверок безопасности. Я снова зашел в свой аккаунт, отменил вывод 1400 евро и проиграл большую часть этих денег. Однако этого никогда не должно было произойти. Даже MGA оговаривает, что технически снятие 24-часовой блокировки должно быть невозможным. Как я уже сказал, я использовал это для самозащиты.

JetBull в НеРейтинге

13 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
22.10.2023 Последняя жалоба
19,9 Индекс риска
77% Решено · по 13 жалобам с известным статусом
€8 689 · $2 142 · £1 500 Суммы споров · без валюты 4

Считано по 13 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 22.10.2023. Статус известен у 13. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 60930
Дата
01.10.2022
Статус
Решено
Категория
Другое
Место среди жалоб на JetBull
3 из 13 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
207 слов, перевод с площадки

Все 13 жалоб на JetBull — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Похожие жалобы на JetBull: другое

Другие жалобы на JetBull

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой