Glorion Casino— жалобы игроков: 14 обращений

Игрок из Польши пожаловался на задержку вывода средств, запрошенного менее двух недель назад. Казино до сих пор не обработало выплату.

Игрок сообщает, что его аккаунт был снова открыт, несмотря на установленное самоисключение. Это не относится напрямую к задержке выплат, блокировке, KYC, бонусам, мошенничеству или лицензии.

Вывод средств задерживается после закрытия аккаунта. Статус вывода — ожидание.

Вывод средств игрока задерживается. Игрок ожидает выплату.

Вывод средств игрока был задержан. Ожидает обработки казино.

Я хотел бы подать жалобу на Glorion Casino по поводу вывода $700, который мне не выплачивают уже более 12 дней! Вывод средств должен занимать от 1 до 3 дней!! Я до сих пор ничего не получил! Я внес более $500 на депозит в их казино. Надеюсь, эта жалоба поможет мне вернуть свои деньги!

Причина: Задержка выплаты Я хотел бы подать официальную жалобу на Glorion Casino. В настоящее время у меня есть три ожидающих вывода средств на общую сумму 19 500 чешских крон: • 12 000 CZK — запрошен 25 августа 2026 г. • 4 000 CZK — запрошен 26 августа 2026 г. • 3 500 CZK — запрошен 26 августа 2026 г. Все три вывода все еще зависли на этапе верификации/проверки и даже не были одобрены для обработки. Я неоднократно связывался с Glorion Casino по электронной почте по поводу этих выводов. Сейчас я вообще не получаю от них никакого ответа. Меня это особенно беспокоит, поскольку прошло значительное количество времени без выплаты, без каких-либо понятных объяснений задержки, а теперь еще и без связи со стороны казино. У меня есть скриншоты, подтверждающие все три запроса на вывод, и я могу предоставить копии моих писем и любую другую необходимую информацию. Я прошу вашей помощи в связи с Glorion Casino и получении выплаты всей причитающейся суммы в размере 19 500 CZK. Я не прошу ничего, кроме выплаты моих законных выигрышей. Спасибо за вашу помощь.

Причина: Задержка выплаты Я сделал депозит 20 евро 20/08/2026 и запросил вывод 300 евро 21/08/2026. В чате только говорят, что выплата скоро будет обработана, но ничего не происходит. На сайте указано, что все запросы на вывод обрабатываются в течение 3 дней, но это не так. Спрашивал много раз, что происходит, а они только отвечают, что всё скоро обработают. Так где мои деньги и когда заявка будет обработана? Я проверил историю жалоб, и у многих похожая проблема. Надеюсь, они решат этот вопрос. Затягивая выплаты, они только теряют игроков. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Команда поддержки 1 месяц назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора жалобы, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело урегулировано и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы. flipiNNN • Финляндия 1 месяц назад: Наконец-то, спустя 15 дней, я получил свой вывод. Меня не устраивает такое время ожидания, но эту жалобу теперь можно закрыть. flipiNNN • Финляндия 1 месяц назад: Новостей нет, они просто продолжают твердить, что всё скоро будет обработано... AskGamblers • Команда поддержки 1 месяц назад: Уважаемое Glorion Casino, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо обновления по текущей жалобе. Обратите внимание: если вы не ответите в установленные сроки, мы посчитаем ваше дело нерешенным и оно будет закрыто соответствующим образом. Прямым следствием такого закрытия станет соразмерное снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество.

Игрок сообщает, что выигрыш из Glorion Casino до сих пор не получен. Речь идет о задержке или отказе в выплате.

Игрок сообщает, что вывод средств в Glorion Casino задерживается. По его мнению, выплата не была произведена в срок.

Игрок сообщает о задержке вывода средств в казино Glorion. Жалоба относится к проблемам с выплатой и ожиданием обработки запроса.

Жалоба касается задержки депозита в казино Glorion. Это не относится к блокировке аккаунта, верификации, бонусным условиям, выплате выигрыша, лицензии или явной нечестной игре.

Игрок сообщает о задержке вывода средств в казино Glorion. Жалоба относится к проблемам с обработкой выплаты.

В прошлом месяце я выиграл джекпот в размере 52 000 канадских долларов. Я играю на этом сайте уже три месяца, без проблем вывел более 20 000 долларов, а внес на депозит, должно быть, более 30 000 долларов. С тех пор как я выиграл 52 000 долларов, я больше не играю, а казино мне ничего не выплачивает. Они выплатили мне первый транш в размере 2300 долларов, что заняло 10 дней, но после этого я запросил еще один вывод, который висит в обработке уже 20 дней... Я больше не играю на этом сайте, потому что понимаю: они просто хотят, чтобы я все проиграл. Они также прислали мне письмо, в котором говорилось, что если я продолжу играть на свои 52 000 долларов и все проиграю, они вернут мне кешбэк 10%. Вот такое сообщение я получил после их обещаний «решить мою проблему». То есть они фактически «решают» вопрос предложением дать мне денег, если я все спущу. Считаю это казино отвратительным. Особенно возмущает такое отношение ко мне как к VIP-игроку. Я играл у них на тысячи долларов в день, а теперь остался ни с чем. Пожалуйста, помогите мне, потому что каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, они практически надо мной насмехаются, заявляя, что ничего не могут поделать. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 2 недели назад Уважаемые участники! Как видно из последнего сообщения заявителя, спорная сумма, являвшаяся предметом данной жалобы, была получена. В связи с этим команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело урегулировано и закрыто. Уважаемый @hammerquatrini514, если вы столкнетесь с проблемами, не относящимися к предмету данной жалобы, вы можете подать новую. Благодарим обе стороны за сотрудничество в процессе рассмотрения жалобы. hammerquatrini514 • Квебек 2 недели назад Здравствуйте, они обработали мои ожидающие выводы, затем я стал играть и сделал ставки по 10 000$ и 8000$ на рулетке. Я сделал еще много ставок, но именно на этих двух вращениях, когда дилер запустил шарик, во всплывающей подсказке появилось сообщение «ставки не приняты». И когда я проиграл эту ставку, деньги все равно списались с моего счета. Такое случалось и раньше: когда выскакивало «ставка не принята», а я выигрывал, они мне не платили!!! Я требую вернуть эти ставки на мой счет. Это несправедливо. Я сказал им проверить мои последние 10 вращений рулетки — они сами все увидят на экране!!! Glorion Casino • Представитель 2 недели назад Уважаемый Микеле, мы рады сообщить вам, что процедура верификации вашей учетной записи успешно завершена. Ваш аккаунт полностью верифицирован и находится в отличном статусе. Кроме того, все ваши предыдущие запросы на вывод средств были успешно обработаны и выплачены. В зависимости от выбранного вами способа оплаты средства должны поступить на ваш счет в стандартные сроки обработки. Теперь вы можете войти в систему, чтобы продолжить игру и пользоваться полным доступом ко всем функциям и будущим транзакциям на нашей платформе. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки. С наилучшими пожеланиями, команда Glorion Casino. hammerquatrini514 • Квебек 2 недели назад Я только сегодня получил это письмо. И ответил.