GG.BET Casino— жалобы игроков: 22 обращения

Причина: Задержка выплаты. Привет, у меня проблема с GGbet. Я жду свой вывод 50 долларов США уже 8 дней. В прошлый раз вывод средств занимал в основном 1 день, после чего деньги поступали. От операторов онлайн-чата я получаю только одни и те же ответы. Надеюсь, вы сможете помочь мне с этим казино. ID транзакции: 591ac360-72ad-4db2-a3f1-b34c4ba3d3e7

Причина: Сумма не зачислена Уважаемая команда AskGamblers, я подаю официальную жалобу на GG.BET по поводу незачисленного депозита, проблема с которым не решается уже более 30 дней. Вот детали транзакции: - Оператор казино: GG.BET - ID аккаунта: 86323340 - Сумма депозита: 29 946 ARS (примерно 20 долларов США) - ID транзакции шлюза / Номер платежа: a9fdd56c-ee44-4d9f-84f6-094772caebbc - Дополнительный номер: 564212e5-9383-4f65-bead-d7cf1881a2a4. Несмотря на успешную обработку платежа через их платежный шлюз (Payshield) и наличие соответствующего подтверждения перевода, средства так и не были зачислены на мой баланс в казино, который остается равным $0.00. Я неоднократно обращался в службу поддержки GG.BET по этому поводу. Однако я получал лишь повторяющиеся шаблонные ответы, невнятные оправдания касательно несоответствия имен и абсолютно никакой реальной помощи или решения проблемы. Я прошу команду AGCCS помочь в урегулировании этого случая, чтобы GG.BET либо зачислил средства на мой счет, либо оформил полный возврат. Все соответствующие доказательства (квитанция об оплате, снимок экрана платежного шлюза, скриншоты баланса и выписки из чата службы поддержки) прикреплены к этой жалобе. Спасибо за ваше время и поддержку. С наилучшими пожеланиями, <имя удалено> --- Ответы в треде --- lisandronahuelsarnari • Аргентина 4 дня назад: Чтобы медиаторы понимали масштаб технического сбоя казино и отсутствие контроля: помимо моего удержанного депозита, моя история транзакций недавно была завалена попытками "фантомных" транзакций на случайные суммы со статусом "Отклонено", хотя я ни одну из них не совершал. Это подтверждает, что платежный шлюз GG.BET в Аргентине работает ужасно и систематически генерирует ошибочные записи. lisandronahuelsarnari • Аргентина 4 дня назад: Я отклоняю последний шаблонный ответ казино. Оправдание, что "расследование требует времени", затянулось уже более чем на месяц из-за небольшой суммы (29 946 ARS / 20 долларов США). Я уже предоставил все запрошенные доказательства, включая подтверждение оплаты, скриншоты с платежного шлюза и видео в формате WEBM, запрошенное вашей же командой. Я требую, чтобы финансовый отдел GG.BET прекратил затягивать дело автоматическими ответами и немедленно перешел к зачислению средств на мой счет или полному возврату. Жду окончательного решения. GGbet Casino • Представитель 4 дня назад: Уважаемый Лисандро, мы полностью понимаем ваши опасения, и очень жаль, что эта ситуация заставила вас усомниться в нашей честности. Расследование вопроса и выяснение всех деталей действительно требует определенного времени. Ваше дело рассматривается, и поиск решения остается приоритетной задачей. lisandronahuelsarnari • Аргентина 6 дней назад: Я отклоняю аргумент казино. Тот факт, что другие транзакции прошли успешно, не оправдывает и не решает проблему с этим конкретным депозитом на сумму 29 946 ARS (20 долларов США), который был успешно списан, но так и не отразился на моем балансе. Я требую, чтобы финансовый отдел сосредоточился на отслеживании и решении этой конкретной транзакции, а не отвлекал внимание на другие операции. Жду немедленного зачисления или возврата средств.

Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Его деньги еще не поступили. Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Его деньги еще не поступили. Автор: JeanCasino, аналитик и специалист по рассмотрению жалоб. Отправлено: 19 сентября 2026 г. Автоматический перевод:

Вывод средств игрока задержан и не обработан. Средства ожидают обработки казино.

Вывод средств игрока задерживается и не обрабатывается. Заявка на вывод находится в ожидании.

Аккаунт игрока был закрыт из-за предполагаемого злоупотребления бонусом.

Вывод средств игрока по-прежнему задерживается и находится в статусе ожидания.

Игрок сообщает, что его выигрыш был конфискован. Спор связан с удержанием выигрыша, но по имеющимся данным это не относится к задержке вывода, блокировке аккаунта, KYC, бонусным условиям, нечестной игре или лицензии.

Причина: Задержка выплаты Они задерживают вывод 30 долларов США, ссылаясь на технические причины. ID 41056219. Всё тот же ответ, мгновенный здесь только депозит. Если вы ищете нормальный вывод средств, найдите другие казино. Они не обрабатывают вывод, а служба поддержки постоянно твердит, что платеж сейчас обрабатывается платежным провайдером, они даже сами понятия не имеют, что делать. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Уважаемый @Jayakumar619, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers убедительно просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание: если вы не ответите в установленные сроки, мы будем считать ваше дело урегулированным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Правилами и руководящими принципами AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, и своевременное предоставление обновлений является обязательным требованием. Заранее благодарим за сотрудничество. GGbet Casino • Представитель 1 месяц назад: Уважаемые господа, спасибо за повторное открытие жалобы и предоставленную возможность прояснить ситуацию и помочь в ее разрешении. После проверки учетной записи игрока и истории выводов мы можем подтвердить, что первоначальный запрос на вывод 30 долларов был отменен из-за технических проблем. После этого игрок оформил новый запрос на вывод 20 долларов. Однако вскоре после создания этого нового запроса игрок продолжил играть и впоследствии проиграл средства со своего баланса в казино. Таким образом, в настоящее время нет активного запроса на вывод или остатка на балансе, связанного с этой жалобой, который мог бы быть обработан казино. Мы полностью понимаем разочарование игрока из-за технической проблемы, повлиявшей на первоначальный вывод. Тем не менее, как только был создан новый запрос на вывод, средства оставались доступными на балансе игрока, после чего были использованы для игры и проиграны игроком. Мы надеемся, что это разъяснение поможет разрешить данный вопрос, и хотим поблагодарить команду AskGamblers за возможность еще раз рассмотреть это дело. С наилучшими пожеланиями, команда GG.BET AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Уважаемые участники, эта жалоба была открыта повторно по запросу GGbet Casino, и команда AskGamblers хотела бы предпринять еще одну попытку и помочь обеим сторонам спора достичь удовлетворительного решения. Jayakumar619 1 месяц назад: Прошло уже почти 20 дней, а они до сих пор не могут обработать вывод 30 долларов. Как можно доверять этому казино... Похоже, у них вообще нет намерения обрабатывать мой вывод в ближайшее время.

Аккаунт игрока был закрыт, а выигрыш конфискован. Пользователь жалуется на блокировку/закрытие счета без объяснения причин.

Выводы средств игрока задерживаются и остаются не выплаченными.

Игрок сообщает, что выигрыш до сих пор не был получен. Это похоже на задержку или отказ в выводе средств.

Игрок столкнулся с проблемами при верификации аккаунта в казино GG.BET.

Аккаунт игрока в GG.BET Casino был навсегда закрыт. В жалобе говорится о постоянной блокировке учетной записи без указания причины.

Игрок сообщает о задержке вывода средств и о том, что аккаунт заблокирован. Основная проблема связана с невозможностью получить выплату.

Игрок считает, что вывод средств был задержан в GG.BET Casino. Жалоба касается задержки выплаты без указания иных причин.

Игрок сообщает, что его запрос на самоисключение игнорируется казино GG.BET. Это не относится напрямую к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.

Игровой аккаунт игрока был закрыт, а средства на счете конфискованы. Причина закрытия не была указана.

Игроку ограничили доступ к способу вывода средств. Жалоба касается задержки или отказа в выплате из-за ограничений на вывод.

Аккаунт игрока был закрыт без указания причины. Жалоба относится к блокировке или закрытию учетной записи.