Фонбет

Поставил на матч Нефтехимик Текстильщик Общие удары меньше 22,5 На всех ресурсах показывает что обе команды на двоих нанесли 18 ударов А фонбет рассчитал как будто их 26

Необоснованно заблокировали вывод средств с копеечной суммой на балансе, выдвинули какие-то клоунские условия для верификации. Фотографии предоставил, но боюсь, что Фонбет затянет этот процесс на долгий срок. Прошу РБ разобраться с ситуацией и постараться ускорить процесс.

Здравствуйте. Я являюсь клиентом БК Фонбет. Мой аккаунт успешно прошел повторную верификацию, что официально подтверждено администрацией конторы в запросе №24948798. Однако после проверки БК установила для моего счета абсурдный лимит на вывод средств — всего 300 рублей в сутки (ошибка 111). При моем текущем балансе в 44 258,00 руб. полный вывод личных средств займет 147 дней, что делает использование сервиса невозможным и ущемляет мои права. Понимая, что данные условия неприемлемы, я официально обратился в поддержку БК через личный кабинет с требованием расторгнуть договор оферты и выплатить мне весь остаток средств единым платежом на мой Кошелек ЦУПИС в соответствии с Федеральным законом № 244-ФЗ. В ответ администрация умышленно проигнорировала требование о закрытии счета, прислала шаблонную выписку о порядке досудебных претензий и дословно заявила: "Напишите через 3 месяца, рассмотрим вопрос лимита". То есть меня принуждают либо оставлять средства внутри БК, либо растягивать вывод на полгода. На основании законодательства РФ и правил Единого ЦУПИС, я требую от БК Фонбет расторжения договора и разовой выплаты всей суммы баланса (44 258,00 руб.) на мои реквизиты. Прошу арбитраж РБ помочь в досудебном урегулировании данного спора и поспособствовать выплате средств при закрытии аккаунта.

27.06 выиграла около 300к(с учетом депозита 160к).Букмекер дал вывести 85к, а остальное заблочил(назначил верификацию, а потом видеоконференцию).Сначала все возможные фото отправляла как и просили.Потом назначили видеоконференцию.Ответила на все вопросы.Еще перед ней сразу сказала что пополнила и снимала выигрыш с карты брата так как свои карты заблочены и долги у приставов(причем так играла уже 1,5 года примерно и вопросов никогда не было на этот счет, а тут один крупный выигрыш за все время и блок,а до этого зимой -300к когда проиграла никто ничего не говорил на этот счет).Вот уже более месяца служба поддержки требует разные фото и просто тянет время(не хотят выплачивать выигрыш).Случайно нашла это форум и надеюсь хоть здесь мне помогут...

Здравствуйте. Прошу помочь в споре с БК «Фонбет» по поводу некорректного приема Live-пари (Запрос в БК №25102209).Ситуация: Я выбрал исход с форой +1.5. Включился стандартный отсчет таймера задержки приема ставки. Пока шел отсчет секунд, ситуация в матче изменилась, и на экране в интерфейсе купона фора переключилась на +3.5. Однако система не заблокировала и не отменила пари, как это должно происходить при изменении линии во время таймера. Вместо этого букмекер принудительно зафиксировал исход +1.5, который в саму секунду окончательного приема пари уже отсутствовал в линии, так как отображалась фора +3.5.Поддержка БК «Фонбет» прислала ответ, что изменение форы во время отсчета таймера «не является ошибкой». Считаю это грубым нарушением правил честной игры и принципов работы Live-платформы. Невозможно соглашаться на ставку, параметры которой меняются прямо во время ее обработки софтом букмекера. Требую содействия в перерасчете пари с коэффициентом 1.0 (возврат).

Написал в поддержку и отослал им скриншот что ставка сыграла

Играю на Фонбет уже более 4 лет. Нахожусь в большом минусе и являюсь вип клиентом. Выводил и пополнял крупные суммы ранее, все было хорошо. Тут направили на вериф, 26.07 запросили фотки, потом через 10 минут ещё запросили другие, прислал сразу же, попросили ждать 3 дня, 30.07 назначили вериф на 31.07 14:30, видеовериф прошел,и сказали все хорошо, сейчас поступит отвеп с запрос. Ответа нет, и на мои сообщение тоже не отвечают.

Здравствуйте! На моем игровом аккаунте в БК FONBET (номер счета 43670722) был аннулирован чистый выигрыш с формулировкой «Соглашение о выигрыше признано недействительным согласно п. 3.4». Считаю данное решение службы безопасности БК необоснованным по следующим причинам: Прохождение всех верификаций: По запросу компании я успешно прошла полную процедуру повторной идентификации, включая назначенный видеозвонок через систему «Яндекс Телемост» [обращение к администрации №24511451]. На все вопросы представителя компании я ответила лично, подтвердив принадлежность аккаунта и знание сделанных ставок. Отсутствие нарушений: Ставки совершались мной лично, со своего собственного устройства и с использованием личных платежных средств. Никаких нарушений правил БК (мультиаккаунтинг, использование чужих карт, передача счета третьим лицам или применение запрещенного ПО) с моей стороны не допущено. Непредоставление конкретики: После проведения видеозвонка служба поддержки прислала стандартную формулировку об аннулировании выигрыша по п. 3.4 без указания конкретных причин или фактов нарушений. Первоначальный депозит компанией был возвращен, однако чистый выигрыш удерживается. Прошу арбитраж «Рейтинга Букмекеров» оказать содействие в запросе повторной проверки службы безопасности БК FONBET и перерасчете рассчитанных возвратом пари в соответствии с первоначальными коэффициентами.

Как вам расчёт ставки?)) Причём ударов в створ было 6. Можно даже видео прикрепить. Но контора рассчитывает как выгодно им. Не руководствуясь здравым смыслом

Мной была сделана ставка в лайве на тотал больше 1,5 в первом тайме на товарищеский матч аугсбург-борнмут, букмекер не указал, что формат матча довольно редкий, 4 тайма по 30 минут, счёт в первом тайме был 1:0 и букмекер рассчитал ставку как проигранную. Но! На официальном сайте букмекера, в разделе официальные документы, на странице "пояснения к прогнозам на футбол" , указаны в том числе возможные форматы матчей и все они имея разное время состоят только из 2х таймов. Помогите пожалуйста прояснить корректно ли рассчитана ставка как проигранная, должна ли она была быть отменена или рассчитана как выигрышная с учётом 2х первых таймов из 4х, как половины матча.

Здравствуйте! Прошу арбитров «Рейтинга Букмекеров» помочь в споре с БК «Фонбет» по поводу некорректного расчета купона №12450715029.Ставка была сделана на победу Эшлин Крюгер во 2-м сете матча против Наоми Осаки (WTA Вашингтон). Матч завершился досрочно во 2-м сете из-за официального отказа Крюгер. Итоговый счет остановки — 6:3, 3:1 (ret). После четвертого гейма второго сета (при счете 3:1 в пользу Осаки) теннисистки ушли на перерыв, и Крюгер отказалась продолжать игру. Пятый гейм начат не был, новых очков в нем разыграно не было (счет 0:0).БК «Фонбет» рассчитала ставку как ПРОИГРЫШ. В ответ на мои запросы Администрация БК заявила, что ставка не подлежит возврату по п. 10.3, так как в начале сета (при счете 1:0) очки разыгрывались.Данный довод Администрации является грубым нарушением и неверной трактовкой их же правил. В пункте 10.3 правил БК «Фонбет» четко указано: «Ставки на недоигранные геймы И СЕТЫ рассчитываются с коэффициентом 1.00, если в них не было разыграно хотя бы одно очко».Второй сет остался недоигранным. То, что очки разыгрывались в начале сета до счета 3:1, не отменяет того факта, что после счета 3:1 игра не возобновлялась и новые очки не стартовали. Прошлые сыгранные геймы не могут быть использованы для признания ставки проигранной. Прошу арбитров обязать БК «Фонбет» провести ручной перерасчет купона на ВОЗВРАТ (коэффициент 1.00).

Занес фонбету почти 950 тысяч своих денег за несколько месяцев, выиграл немного немало 500 тысяч сверху. После верификации фонбет решил сделать вывод по 1.500 рублей в сутки как выигрыша так и личных денежных средств. На любые вопросы о депозите отвечают заготовленными сообщениями из придуманных правил

Доброе! Работаю с буком 3-4 месяца, 29.07 порезали и хотел вывести всю сумму, но максимальный лимит это 300р. Сделал запрос у БК, ссылаются на пункт 3.18, что они определяют лимиты. Почему такое отношение? Что я должен 55 дней выводить по 300р. Я всё понял, контора не хочет иметь со мной дел. Просто дайте вывести полную сумму или хотя бы по 1000р в день, но 55 дней по 300р. Это как вообще? Прошу продвинуть вопрос.

Ранее проходил теннисный матч между Томичем и Бойером в котором Томич вел 3-1 в первом сете и закончил матч из-за усталости. Букмекером было засчитано поражение, при том условии, что согласно правилам самого букмекера, а именно п 10.3 где написано что при снятии игрока победа считается по набранным очкам. Поддержка не отвечает уже более 4 дней на запрос, на ранее составленные запросы отвечали этим же пунктом, что игрок досрочно завершил матч, но на текущий запрос нет никакого ответа хотя вопрос стоит прямо

Поставил ставку на женский теннис w35 победа в 1 сете, время 21:17 по мск. Решил посмотреть информацию о матче, а он в 21:00 уже был закончен. Во всех официальных источниках время 19-21. Они принимают заведомо зная результат. Я предоставил им скрины, а они свои на которых 18:17 и нет названия источника. Они мошенники. Я буду жаловаться ещё дальше.

Прошу пересмотреть расчет по ставке на № 11033628284 (экспресс из 4 событий), одна из ставок которого на матч Лиги конференций УЕФА «Ригас ФШ» — «Гленторан».Букмекерская контора рассчитала ставку как проигрышную. Однако выбранное мной событие — тотал желтых карточек больше 4,5 (ТБ 4,5) — является выигрышным. Согласно официальным данным статистической информации, а также протоколу матча, размещенному на официальном сайте УЕФА под эгидой которого проводится соревнование, в данной встрече было показано ровно 5 желтых карточек . Поскольку фактическое количество предупреждений (5) превышает значение тотала (4,5), ставка должна быть рассчитана как выигрыш с соответствующим коэффициентом.

Время начала Событие Прогноз Коэф. Счет Результат 19.07.2026 20:00 LIVE 3:0 Депортиво Алексис Гарсия – Политекнико Х.И.К Фора 1 (-3.5) 1.95 3:0 Проигрыш Одинар 14 444 1.95 19.07.2026 20:54:08 Рассчитана 21.07.2026 03:45:05 Сомнений в корректности расчета нет. Источник был Вам предоставлен. Согласно пункту правил 4.4. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на Сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на Сайте Организатора азартной игры, не допускаются). С уважением, Администрация 08:29 С какого источника результат матча?! 09:48 Официальные соцсети одной из команд С уважением, Администрация 10:13 Какие соцсети? Они запрещены на территории Рф сразу видно ответ поддержки и некомпетентность отвечающего.

Обращение в службу поддержки БК результатов не дала, претензию закрыли. Претензия по некорректному расчету ставки №12251205711 Здравствуйте. Прошу пересмотреть результат расчета ставки №12251205711 по событию «Акрон — Зенит», рынок: **желтые карточки, тотал больше 4.5**, коэффициент 3.10. Согласно официальной и текстовой статистике матча, в игре было зафиксировано **5 желтых карточек**: 3 у «Акрона» и 2 у «Зенита». Таким образом, ставка **ТБ 4.5** должна быть рассчитана как выигрыш. Считаю расчет ставки некорректным и прошу: 1. Провести повторную проверку исхода события. 2. Пересчитать ставку в соответствии с фактическим количеством желтых карточек. 3. Предоставить письменный ответ по результатам проверки.  

26.07.2026 мной была заключена ставка (экспресс № [номер]) на матч «Рубин» – «Краснодар», событие — «1-й тайм: удары всего > 10.5» с коэффициентом 1.95. По итогу матча ставка была рассчитана как проигрышная со ссылкой на правило 4.4, согласно которому расчет производится по первоначальному результату, зафиксированному непосредственно после завершения события. При этом: 1. В качестве источника данных букмекер использует сайт Sofascore. 2. Сразу после окончания 1-го тайма Sofascore показывал статистику 2:8 (всего 10 ударов), что отражено в скриншоте, предоставленном букмекером (время 20:36:58). 3. Впоследствии Sofascore исправил статистику на 2:9 (всего 11 ударов), что подтверждается скриншотами из того же источника и других сайтов спортивной статистики. 4. Таким образом, фактическое количество ударов в 1-м тайме составило 11, что делает мою ставку выигрышной (так как 11 > 10.5). Ссылка на правила БК: В пункте 4.4 правил букмекера указано: «Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события». Однако, по смыслу данного пункта, речь идёт о фактическом результате, а не о временно ошибочных данных, которые позже были исправлены самим источником. Букмекер, фиксируя ошибку источника и отказываясь её учитывать, фактически рассчитывает ставку не по фактическому результату, а по технической ошибке, что противоречит буквальному толкованию термина «фактический». Мои требования: 1. Провести проверку обоснованности расчёта ставки № [номер]. 2. Обязать букмекерскую компанию пересчитать ставку с учётом исправленной статистики (11 ударов) и выплатить выигрыш. 3. В случае подтверждения нарушения — применить к букмекеру меры воздействия, предусмотренные регламентом СРО. Прилагаемые документы: 1. Скриншот букмекера с первоначальными данными (2:8). 2. Скриншот исправленной статистики Sofascore (2:9). 3. Скриншот правил БК (пункт 4.4). 4. Скриншот купона ставки.

Поставил страховочную ставку в лайве. Меньше 40,5 аутов Локо - Ахмат.. 88:10. 39 аутов. Аут выходит от игрока Ахмата, дают выбрасывать Локо. Но из-за долгого ввода судья поднимает флаг и аут дают вбросить игроку Ахмата. В оставшееся время аутов не было. Их ровно 40. Как и пишут на других ресурсах. Обратившись в поддержку мне сказала, что аутов 41 и сказали назвать минуты ВСЕХ аутов. Хотя проблема лишь в одном, который засчитали за два