Everum - Payment Delayed
Здравствуйте, я пытаюсь вывести свой выигрыш (2000 евро — 2900 канадских долларов) из Everum Casino с 20 и 22 октября, и сейчас кажется, что меня просто водят за нос. Сначала я доверял их объяснениям и принимал их доводы о том, почему процесс вывода средств не может быть завершен, но теперь это выглядит как откровенная игра на затягивание времени. Было несколько причин, по которым я выбрал это казино, и все они были взяты с сайтов с обзорами онлайн-казино, подобных вашему. Вы и другие ресурсы выделили множество плюсов этого казино, таких как: количество предлагаемых игр, доступные варианты вывода, скорость вывода средств и качество коммуникации. По большей части эти плюсы соответствовали действительности, за исключением двух пунктов, которые оказались неточными. Способ, который я использую для вывода выигрышей из казино, — это «банковский перевод», и эта опция была доступна в Everum Casino, судя по информации на вашем сайте. Однако сейчас, когда я пытаюсь вывести средства, этот процесс фактически недоступен для меня, поскольку я «канадец». Как заявили в Everum Casino: «Нам сообщили, что отправить вывод на вашу карту невозможно из-за ограничений, установленных для любых банков. Что касается банковского перевода, мы предлагаем банковские переводы, и в рамках SEPA зачисление на счет получателя обычно занимает 1 день. К сожалению, наш немецкий банк следует правилам комплаенса и не разрешает отправлять средства в Канаду». Я выводил средства из других казино, которые, как я полагаю, работают через SEPA, и эти транзакции проходили успешно. Так почему же здесь эта опция недоступна? У меня есть копии всей переписки с ними с самого начала, и если вы хотите ознакомиться с ними, чтобы лучше разобраться в ситуации, я готов их переслать. Возможно, я в чем-то совершенно не прав... Спасибо за внимание.. [EDIT]
