EnergyCasino — жалоба игрока № 59114 от 24.09.2025: блокировка

Я зарегистрировался на их сайте и вносил депозиты несколько раз без каких-либо запросов на подтверждение личности или документов. Я играл в онлайн-слоты, и когда я выиграл и запросил вывод средств, на следующий день мой аккаунт заблокировали. Затем оператор запросил список документов, которые я предоставил в полном объеме. Однако сегодня утром я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что мои выигрыши аннулированы из-за «наличия нескольких аккаунтов на одно имя». В результате они аннулировали мой выигрыш. У меня возникают следующие вопросы: • Если они выявили проблемы с моей регистрацией, почему мне позволили вносить средства и играть без какой-либо верификации? • Я не требую свои выигрыши, но прошу вернуть сумму моих депозитов в размере около 120 евро. Я убедительно прошу MGA рассмотреть этот вопрос и помочь мне вернуть внесенные средства. Спасибо за ваше время и поддержку. С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇