DuxCasino — жалоба игрока № 61390 от 14.03.2022: блокировка
DuxCasino: жалоба игрока от 14.03.2022, категория — «блокировка», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 43 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, я недавно зарегистрировался в duxcasino и внес туда почти 2350 евро. Внезапно мой аккаунт заблокировали на том основании, что у меня проблемы с азартными играми и мой аккаунт ранее был заблокирован у другого оператора с лицензией N1, из-за чего я был автоматически заблокирован и здесь. Но дело в том, что мне все равно удалось внести 2350 евро, и только после того, как я проиграл эти деньги, мой аккаунт заблокировали по этой причине. То есть они приняли деньги, а затем заблокировали мой аккаунт. Я считаю это неправильным, поскольку в любом другом казино N1 вас сразу уведомляют о невозможности делать депозиты из-за самоисключения. Однако Dux Casino приняло все депозиты и только потом заблокировало мой аккаунт. Я хотел бы вернуть свои средства, проигранные из-за ошибки казино, и оставить аккаунт заблокированным. Большое спасибо за помощь.
DuxCasino в НеРейтинге
43Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
17.04.2026Последняя жалоба
41,4Индекс риска
60%Решено · по 43 жалобам с известным статусом
€89 921 · $17 735Суммы споров · без валюты 20
Считано по 43 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 17.04.2026. Статус известен у 43. Методика — /nerating/methodology.
