Dunder — жалоба игрока № 63367 от 11.08.2020: верификация
Dunder: жалоба игрока от 11.08.2020, категория — «верификация», сумма спора 900 CDN, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 18 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Dunder - Owed money and cessation of communication
Я попытался вывести из Dunder Casino свой выигрыш в размере 900,00 канадских долларов. Я постоянно пытаюсь отправить им данные своего банковского счета, которые они раз за разом считают мошенническими/сфальсифицированными, поэтому я продолжал пытаться получить больше документов из своего банка. Теперь Dunder отключил для меня возможность «Чат с представителем для получения помощи», и они отказываются отвечать на мои электронные письма. Я понимаю, что им необходимо убедиться в подлинности моего банковского счета, но без каких-либо средств связи я не могу выяснить, нужны ли им еще документы, что еще мне нужно сделать и могу ли я вообще что-то сделать. Ни в одном сообщении я не использовал нецензурную брань или угрозы, только заглавные буквы. Я понятия не имею, как получить от них свой выигрыш.
