Cookie Casino — жалоба игрока № 63448 от 22.07.2020: невыплата
Cookie Casino: жалоба игрока от 22.07.2020, категория — «невыплата», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 62 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, уважаемая ADR! Я внес 50 евро со своей банковской карты в Cookie Casino и поднял баланс до 10 000 евро. Я был очень рад и хотел вывести свои деньги, и тут началась драма. Доступно 4 варианта вывода. Первый вариант — Trustly, но Trustly не поддерживает мой банк (Райффайзенбанк). Второй вариант — Paysafecard, но он также не принимается. Третий вариант — Neosurf, которого у меня нет. И последний, четвертый вариант — банковский перевод, который отклоняет мой платеж. Таким образом, вывести деньги невозможно. Я сделал все, что требовала служба поддержки. Я верифицировал свой аккаунт, как они просили. А насчет вывода я всегда получаю один ответ: попробуйте другой метод. Но другого метода нет. Я хочу получить свои деньги. Завтра я обращусь к юристу, так как речь идет о 10 000 евро. Не могли бы вы помочь мне, пожалуйста?
Cookie Casino в НеРейтинге
62Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
24.03.2026Последняя жалоба
28,2Индекс риска
61%Решено · по 62 жалобам с известным статусом
€1 млн · 3 520 CAD · $955 +1Суммы споров · без валюты 45
Считано по 62 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 24.03.2026. Статус известен у 62. Методика — /nerating/methodology.
