Casumo — жалоба игрока № 66132 от 29.11.2017: невыплата

Я пытался вывести 9500 и 7600, но они выплатили только 9500. Я закрыл свой аккаунт, и они сказали, что вернут 7600. Сегодня был день, когда деньги должны были поступить на мой счет. Они сказали, что отправили средства. Тогда я позвонил в свой банк, и там ответили, что у них нет никакой информации по этому поводу! У меня есть скриншоты писем. Я обращаюсь в службу поддержки в чате, но как только они проверяют мой аккаунт, они начинают меня игнорировать. Все, что они говорят — «вы получите свои деньги», никаких других ответов нет, а крайний срок, который они мне назвали для зачисления на счет, уже прошел.