CasiPlay — жалоба игрока № 63392 от 04.08.2020: другое

Casiplay разрешили мне создать аккаунт, внести депозит и проиграть 500 фунтов стерлингов. В настоящее время я нахожусь в режиме самоисключения на 3 их сестринских сайтах: Trada Casino, Regent Casino и WildSlots. Если я правильно помню, около года или более назад я установил самоисключение на Trada, что означало, что с тех пор я не мог получить доступ к своим аккаунтам на WildSlots и Regent. На прошлой неделе, после долгого перерыва в азартных играх, я решил создать аккаунт на новом сайте и немного поиграть. Я выбрал Casiplay и в течение нескольких дней внес в общей сложности 500 фунтов стерлингов. С тех пор я обнаружил, что Casiplay является сестринским сайтом трех ранее упомянутых казино. Я чувствую себя преданным из-за того, что компания, предлагающая инструменты ответственной игры, не обеспечивает их соблюдение. Где регуляция? Где контроль исполнения? Похоже, что коммуникация отсутствует вовсе. Если бы у меня на счету было больше денег, я бы проиграл и их. Для меня безумие, что подобное могло остаться незамеченным. Если бы Casiplay отказало мне в создании аккаунта, я бы не потерял никаких денег. Мне бы напомнили о моем самоисключении, и я был бы рад, что снова не впал в игровую зависимость. Я бы просто пожал плечами и продолжил жить дальше. Спасибо за прочтение. С наилучшими пожеланиями.