Casino Room - illegal account for playing such as German citizen
Уважаемые дамы и господа,
Мне нужна ваша помощь и поддержка в одном вопросе.
Я являюсь жителем Германии, впервые зарегистрировался и авторизовался на сайте www.casinoroom.com.
В общей сложности я поставил там 2 000 евро. Однако благодаря моей жалобе и обращению мне на данный момент вернули 250 евро.
Таким образом, меня все еще беспокоит вопрос возврата 1 750 евро.
К сожалению, только потом, уже после того, как я зарегистрировался там и сыграл, я узнал, что онлайн-гемблинг в Германии запрещен или незаконен. До этого я об этом не знал.
Следовательно, со стороны провайдера юридически недопустимо открывать возможность регистрации для жителей Германии. Провайдер нигде в процессе регистрации заранее не уведомил об этом в виде предупреждения. В правилах и условиях, на которые ссылается провайдер, ответственность была переложена на игрока, чтобы он заранее выяснил законность азартных игр в стране своего проживания. Я считаю такую практику несерьезной, и, более того, эта деятельность не должна и не может вестись в отношении клиентов из Германии.
На данный момент я дважды переписывался с провайдером, однако на мое последнее письмо я так и не получил ответа.
Поэтому я прошу вашей поддержки, чтобы вернуть мои внесенные депозитом деньги, которые удерживаются неправомерно.
При необходимости я могу предоставить переписку.
Заранее спасибо за вашу помощь!
С наилучшими пожеланиями
