Casino Room — жалоба игрока № 62171 от 09.06.2021: невыплата

У меня возникли проблемы с выводом крупного выигрыша из Casino Room. Они без проблем разрешили мне внести депозит с карты Revolut. Никаких проблем или предупреждений о том, что это может не сработать. Полностью разрешили. Затем я сыграл на эти деньги и полностью отыграл вейджер, чтобы иметь возможность вывести средства. После этого мне сказали, что я не могу вывести средства на свою карту, так как это карта Revolut... Я даже создал аккаунт Skrill, чтобы вывести деньги, но меня снова заблокировали, заявив, что это противоречит их правилам по борьбе с отмыванием денег (AML), так как я должен выводить средства на ту же карту, с которой делал депозит. Но сделать это мне все еще не дают. Они даже попросили меня добавить карту ирландского банка для вывода, но это буквально нарушает их же собственные правила по борьбе с отмыванием денег!!!! На самом деле правила нарушают они: они позволили мне внести депозит и играть с моей карты Revolut, а теперь, внезапно, когда я выиграл, мне заблокировали вывод средств. Казино здесь абсолютно неправо. Я соблюдал их правила и считаю, что они тоже должны их соблюдать.