Casino Luck — жалоба игрока № 65260 от 04.03.2019: невыплата

Привет. У меня возникла проблема с этим казино. Я уже 5 дней жду обработки моего вывода средств (400 фунтов), и каждый раз, когда я связываюсь с ними, я слышу одну и ту же историю про 48 часов на обработку моих документов. 25/02/19 я выиграл кое-что в этом казино и в тот же день загрузил свое удостоверение личности, дебетовую карту и подтверждение адреса для верификации личности. Сейчас 02/03/19, и казино снова сказало мне, что обработает мой вывод через 48 часов. Что я могу сделать? Я начинаю думать, что казино просто не хочет выплачивать мои деньги?