Bob — жалоба игрока № 62655 от 23.01.2021: невыплата
Bob: жалоба игрока от 23.01.2021, категория — «невыплата», сумма спора 35 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 40 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я сделал депозит на 35 евро, после чего попросил казино просто вернуть мне деньги, потому что я не хотел играть из-за того, что не получил бонус.. поэтому после этого я сказал им вернуть мои деньги и заблокировать мой профиль в @bobcasino, так как я больше не хочу там играть. после этого они заблокировали мой аккаунт и заявили, что не могут вернуть мои деньги. я попытался попросить разблокировать мой аккаунт, чтобы я мог хотя бы потратить свои деньги, но они сказали, что разблокировать аккаунт невозможно. поэтому я хочу вернуть свой депозит в размере 35 евро, так как я не потратил из него ни единого евроцента. по сути, я внес депозит, а они просто украли мои деньги.