Bob - verification issues
Здравствуйте,
Я уже столько раз за последние несколько дней описывал эту историю их службе поддержки, но надеюсь, что это будет хоть немного полезнее.
Я хотел попробовать bobcasino из-за их системы «быстрого» вывода средств. Итак, 3 или 4 дня назад я создал аккаунт в bobcasino. Кажется, я внес депозит около 8000 евро и выиграл до 9500 евро. Я знаю, что для верификации требуется информация (как и в любом казино). Обычно это просто удостоверение личности и, возможно, выписка из банка, но они запросили больше. Без проблем, я все загрузил. Затем через несколько часов мне сообщили, что файлы должны быть в формате PDF. Тоже без проблем. Я сделал это снова.
Затем они попросили другой файл. Я загружаю его — они просят еще один файл. Я загружаю его — они просят следующий. Это продолжается уже около 4 дней с постоянной несогласованностью, когда лайв-чат говорит одно, а финансовый отдел — другое. Такое случалось уже раза 3 или 4. Я начинаю думать, что они не собираются выплачивать мне деньги и меня обманули. Не знаю, что делать, мне очень нужны эти деньги.
