Bob — жалоба игрока № 62585 от 12.02.2021: верификация
Bob: жалоба игрока от 12.02.2021, категория — «верификация», сумма спора 300 USD, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 40 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Bob - Payout delayed due to unreasonable verification requests
Я пытался вывести сначала 500 долларов в казино Bob Casino, и они отклоняли вывод несколько раз за последние 2 дня. Я потратил часть денег, так как они продолжают возвращать их на мой игровой счет. Я попытался вывести 300 долларов, и результат тот же. Мне говорят, что моей банковской выписки и других документов недостаточно. Они требуют скриншот депозита на 60 долларов, который был последним депозитом перед выводом средств. Я добавлю 2 или 3 скриншота, чтобы вы поняли. Я сказал им, что не знаком с документом, который они требуют, и не знаю, как его получить. Я предоставил все документы, которые они запрашивали в первом письме. Я не знаю, что еще делать.
