Bitstarz - Entitled To A refund
Помимо того факта, что мне разрешили играть, даже когда система должна была определить, что я нахожусь в США, которые указаны как запрещенная страна, мне разрешили продолжить игру после того, как мой старый аккаунт был закрыт, и я получил пожизненный бан после угроз причинить себе вред. Они сказали мне, что мне больше никогда не разрешат делать ставки в Bitstarz, а мне всего лишь нужно было создать новый аккаунт, и я смог немедленно возобновить игру. Даже войдя в новый аккаунт с того же устройства, с которого я всегда заходил в старый. Как, черт возьми, человек с тяжелой лудоманией должен иметь хоть какую-то возможность защитить себя от самого себя, когда так просто создать новый аккаунт, И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО усилий со стороны казино обеспечить соблюдение своего решения заблокировать игрока из-за отсутствия самоконтроля и угроз причинить себе вред? То есть казино заявляет, что это исключительно обязанность игрока — указывать корректные данные при открытии нового аккаунта, и казино никоим образом не несет ответственности, если игрок ранее был заблокирован из-за потери самоконтроля??? Если казино не обязано прикладывать ВООБЩЕ НИКАКИХ усилий для обеспечения соблюдения своего решения о пожизненном бане игрока путем определения того же устройства или любым другим способом выявления или верификации личности игрока, то скажите, пожалуйста, что мне делать, чтобы ограничить себе доступ к любым казино, потому что на данный момент это кажется мне безнадежным! Я никогда не смогу полностью ограничить себя от возможности играть в азартные игры в любое время дня и ночи. Какой толк от самоисключения, если все, что мне нужно сделать, — это создать новый аккаунт? Пожалуйста, заставьте Bitstarz соблюдать решение, принятое в отношении моего предыдущего аккаунта — никогда больше не принимать от меня деньги, обязав их вернуть мне каждый цент, который я проиграл с момента принятия ими этого решения, поскольку они «серьезно относятся к ответственной игре»! Если бы они относились к этому серьезно, они бы признали подобную проблему и действительно несли ответственность, не принимая больше денег от человека, которому, по их же словам, больше никогда не разрешалось делать у них ставки. Возможность позволять игрокам играть анонимно — это худшее, что можно представить для таких людей, как я, страдающих крайней степенью игровой зависимости. Я разрушаю свою жизнь снова, снова и снова, и никакая защита или «самоисключение» не могут сделать игру невозможной для меня до тех пор, пока работают казино, не требующие верификации KYC для допуска к игре. Пожалуйста, заставьте Bitstarz соблюдать свое решение никогда больше не принимать мои деньги, удовлетворив мой запрос на возврат средств. Я буквально стою на краю пропасти и готов покончить с собой, потому что не могу перестать играть и потому что интернет-казино делают невозможным полностью лишить себя возможности играть 24/7.
