BitKingz Casino— жалобы игроков: 19 обращений

Игрок сообщает, что вывод средств в BitKingz Casino заблокирован. Жалоба касается задержки или отказа в выплате.

Игрок называет сайт мошенническим и утверждает, что казино отказывается выводить реальные деньги. Он крайне недоволен и жалеет о сделанном депозите.

Игрок уже две недели не может вывести средства, так как казино требует подтверждение депозита и списало 50 долларов из-за промоакции. Пользователь жалуется на плохую работу поддержки и предупреждает о невозможности получить свой выигрыш.

Игрок сообщает, что его аккаунт в BitKingz Casino был заблокирован. Причина блокировки не указана.

Пользователь жалуется на сложности с выводом средств и неясные условия отыгрыша бонусов, из-за которых приходится терять весь полученный выигрыш.

Игрок не может вывести средства из-за постоянных отговорок казино. Сначала требовали прохождение верификации (KYC), а теперь отклоняют выплату со ссылкой на «оповещение безопасности».

Казино отклонило вывод выигрыша в размере $1000 в криптовалюте, сославшись на необходимость использовать тот же способ, с которого был сделан депозит картой на $300. Кроме того, от ранее верифицированного игрока потребовали пройти повторную проверку документов.

Игрок жалуется на задержку вывода $200 в казино Bitkingz, который не поступает уже 5 дней, хотя ранее выплаты приходили в течение часа.

Игрок выиграл деньги, но вывод средств задерживается уже на 3 дня. При этом бот поддержки сообщает, что обработка займет еще как минимум 3 дня.

Криптовалютный депозит игрока был обработан, но средства так и не поступили на баланс аккаунта. Служба поддержки отказалась оперативно решить проблему или вернуть деньги на кошелек.

Пользователь жалуется на использование самых низких версий RTP во всех слотах и призывает не тратить время и деньги на этом сайте.

Игрок призывает не делать депозиты в этом казино, заявляя, что его обманули и отказались выплачивать крупный выигрыш.

Игрок жалуется на вводящие в заблуждение условия бонуса «no sticky» и скрытые ограничения в казино Bitkingz.com.

Казино внезапно закрыло аккаунт игрока и заблокировало попытки вывести средства после установки периода самоисключения. Служба поддержки игнорирует запросы и отказывается подтверждать право на вывод денег.

Игрок жалуется на несправедливые условия программы лояльности, жесткие лимиты на бонусы и кэшбэк (не более 50 евро), а также на отсутствие выигрышей.

Казино заблокировало аккаунт игрока и отказывается возвращать внесенный депозит. Служба поддержки отвечает неохотно и ведет себя грубо.

Сейчас я пришлю вам ссылку на транзакцию, чтобы вы сами могли всё проверить! ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Как вы можете видеть в деталях, платеж на сумму (0.00765075 ETH $32.68) Комиссия за транзакцию: (0.00003135352731 ETH $0.13) От: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Кому: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Сумма: 0.00765075 ETH $32.68 Комиссия за транзакцию: 0.00003135352731 ETH $0.13 Почему вы продолжаете ложно утверждать, что я не достиг минимальной суммы? Вы серьезно? Или вы мошенники? Перейдите по ссылке! Я настоятельно призываю вас сделать это! Если вы не хотите возвращать мне деньги, значит, этот сайт казино фактически использует криптоадреса, связанные с фишингом. Не нужно быть гением, чтобы это понять, ведь такой способ потери денег часто используется мошенниками! Сам Blockchain заявляет об этом в одном из разделов своего сайта: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Прошло уже два дня, а новостей о моем депозите так и нет. Вдобавок ко всему, данный сайт продолжает путать десятичные значения и составные числа для каждой криптовалютной транзакции, как приложено в моей жалобе здесь. Я также прикрепляю хеш транзакции. Сайт казино сначала запросил хеш транзакции, а затем отказался возвращать средства, несмотря на 100% доказательства. Даже биржа посоветовала мне обратиться в полицию, чего я делать не стану, поскольку общеизвестно, что даже полиция ничего не сможет с этим поделать. И они этим пользуются.

19 июля 2024 года я играл в казино Bitkinz и выиграл 3000 канадских долларов. Я предоставил документы для верификации: выписку из банка, счет за телефон и копию транзакции перевода Interac. Мой вывод средств был одобрен, и я получил деньги 20 июля 2024 года. 22 июля 2024 года я снова играл, используя переводы Interac. Когда я превысил лимит переводов, я использовал свою дебетовую карту Visa для внесения депозита. У моей карты две функции: дебетовая и кредитная Visa. Я выиграл 6000 долларов и запросил два вывода средств по 3000 долларов. Каждый раз их отклоняют. Они попросили у меня фотографии карты, которые я предоставил, а также выписку по последним транзакциям — я отправил все документы. Казино не хочет понимать, что моя дебетовая карта Visa — это не кредитная карта, но я могу использовать ее для транзакций Visa. Вчера я написал им и отправил скриншот с сайта моего банка, где объясняются характеристики моей карты доступа. Я все еще жду получения денег, служба поддержки ничего не делает, чтобы помочь нам. Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

Я хочу вывести свои средства, я предоставил данные для верификации согласно запросу. Они отменили заявку и запросили дополнительную верификацию виртуальных карт, которые использовались для предыдущих транзакций, однако это старые карты, и я не могу предоставить их все, а также их лицевую и обратную стороны, поскольку они виртуальные. Они также запрашивают подтверждение депозита, сделанного со счета. Все эти прочие транзакции совершались в разные дни и время и не имеют отношения к моим выигрышам, которые я пытаюсь вывести. Я предоставил все необходимые данные и реквизиты карты, с которой был совершен депозит, как они и просили. Однако запросы продолжают отклонять, а средства возвращают обратно на баланс в казино.