Жалоба №14332443: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте!Я, Гулина Яна Александровна, 24.12.2005 г.р., 28.04.2026 зашла в приложение Betboom (ООО «Фирма „СТОМ“»), увидела что у меня на счету есть денежные средства в размере 6000 т.р. и решила их вывести на банковскую карту. Но, операторы данной организации, сообщили мне, что нужно послать: «фото паспорта, селфи с листком, где написано BetBoom и дата сегодняшнего дня».Я предоставила все данные, потом мне сообщили, что необходимо еще пройти видеоконтроль и три часа ждала ,когда мне позвонят и в итоге мне заблокировали аккаунт и не вернули денежные средства.Вопрос,почему? Если я все свои данные отправила, по видеосвязи и телефону поговорила. Никто мне денежные средства мои не вернул.Прошу провести проверку в отношении операторов данной организации, дать подробный ответ в том, что я нарушила в данной организации.Считаю, что в отношении меня было произведено мошенничество.
