BetWinner— жалобы игроков: 196 обращений

196 Жалоб

18▲ За 30 дней · было 14

6 Нерешённых

4 дн Последняя жалоба

31,2 Индекс риска

23% Решено · по 40 жалобам с известным статусом

28% Невыплаты среди них

1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 +3 Суммы споров

BetWinner: 196 жалоб игроков из 5 источников, 6 без решения, суммы споров 1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (52%). Индекс риска 31.2. По данным affpapa.org на 2026-10-09.

Паспорт бренда BetWinner в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

BetWinner — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →

Категории жалоб

Невыплаты 52% 101

Другое 16% 31

Верификация 13% 25

Блокировки 13% 25

Подкрутка 4% 7

Бонус-скам 4% 7

Статус неизвестен 156 Отклонено 23 Решено 9 На рассмотрении 5 Закрыто без итога 2 Не решено 1

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 149 Bookmaker-Ratings 34 Forum Casino 6 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 4 Casino Guru 3

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BetWinner?

В базе НеРейтинга 196 жалоб игроков из 5 источников, из них 6 без решения, статус неизвестен у 156. Последняя — 2026-10-09.

Как BetWinner решает жалобы?

Из 40 жалоб с известным статусом решено 23%, без решения 15%, отклонено 57%, закрыто без итога 5%. Невыплаты — 28% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (52% обращений), затем «Другое» (16%).

На какую сумму спорят с BetWinner?

1 710 910 ₽ по 29 жалобам, $2 228 по 6 жалобам, €6 481 по 3 жалобам, 998 BRL по 1 жалобе, 100 TRY по 1 жалобе и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 31.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 196

02.09.2026 Trustpilot Невыплата

My name is Felix and betwinner account is 1150740553,I recent won a cumulative of $2,400 and on trying to withdraw the

Игрок выиграл 2400 долларов в Betwinner, однако букмекер отключил возможность вывода средств с аккаунта, оставив функцию депозита активной. Обращения в службу поддержки по электронной почте пока не принесли результатов.

02.09.2026 Trustpilot Невыплата

My name is Felix and betwinner account…

Пользователь сообщает, что выиграл $2,400, но при попытке вывода аккаунт отключили от функции снятия средств. Поддержка не отвечает, и вывод денег задерживается или блокируется.

01.09.2026 Trustpilot Невыплата

Urgent Complaint – ₹25,000 Deposit Not Credited

Пользователь сообщает, что внёс депозит ₹25,000, но средства до сих пор не зачислены на аккаунт. Также он жалуется на отсутствие ответа от поддержки и закрытие живого чата после обращения.

01.09.2026 Trustpilot Невыплата

They are not giving withdrwal

Пользователь жалуется, что ему не выводят выигрышные средства. Ранее сайт работал нормально, но сейчас вывод денег задерживают или отказывают.

21.08.2026 Trustpilot Невыплата

Account id : 150183101 My withdrawal Rs 11,000 and Rs 20,000 is pending for 10 days ago, but I have not received my w

Вывод средств на суммы 11 000 и 20 000 рупий находится в статусе ожидания уже 10 дней. Игрок не получил деньги на банковский счет и просит ускорить выплату.

21.08.2026 Trustpilot Невыплата

Account id : 150183101 My withdrawal Rs 11,000 and Rs 20,000 is pending for 10 days ago, but I have not received my withdrawal into my bank account, can you please make it fast my withdrawal immed

Пользователь жалуется, что выводы средств на суммы 11 000 и 20 000 рупий находятся в ожидании уже 10 дней и до сих пор не поступили на банковский счет. Просит ускорить выплату.

19.08.2026 Trustpilot Невыплата

I made a deposit into my account…

Я внес депозит в размере 10000 TRY на счет 1507467367 12 августа 2026 года, но деньги не были зачислены. Я отправил подтверждающие документы по транзакции, однако мне отвечают одно и то же и перестали отвечать на мои письма.

17.08.2026 Trustpilot Невыплата

I am writing to formally complain about my pending withdrawal.Account ID: 1683139115Withdrawal Request N°: 5150237089Amo

Игрок жалуется на задержку вывода средств на сумму 14 000 BDT, который удерживается проверкой безопасности уже более 7 дней. Служба поддержки не решает проблему и лишь просит продолжать ожидание.

17.08.2026 Trustpilot Невыплата

I am writing to formally complain about…

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявка на 14 000 BDT помечена как Failed - Security Check, а поддержка просит ждать уже более 7 дней. При этом KYC уже пройден, но вывод не обрабатывается.

16.08.2026 Trustpilot Невыплата

Review:I am extremely disappointed with Betwinner. My withdrawal request of 12,000 BDT (ID: 5160518897), which was appro

Игрок жалуется на длительную задержку одобренного вывода средств на сумму 12 000 BDT в Betwinner. Служба поддержки не решает проблему, ссылаясь на технические неполадки, и перестала отвечать.

16.08.2026 Trustpilot Невыплата

Terrible support and pending withdrawal for days

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявка на 12 000 BDT была одобрена, но уже несколько дней остается в обработке. Поддержка отвечает расплывчато или перестала отвечать, и клиент просит либо выплатить деньги, либо вернуть их на баланс.

15.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 103 USD Betwinner - 15 Августа 2026

Затянутая верификация: после депозита $103 пользователь предоставил паспорт, подтверждение происхождения криптовалюты и селфи с документом, но служба безопасности продолжает отклонять документы как нечитаемые. Игнорируется запрос на видеоверификацию или возврат депозита.

13.08.2026 Trustpilot Верификация

I have been waiting for a response for…

Пользователь ожидает ответа по своей проверке уже один день и просит BetWinner как можно скорее рассмотреть его случай. Жалоба связана с задержкой процесса верификации.

11.08.2026 Trustpilot Невыплата

The security department does not want to respond via email.

Мой аккаунт заблокирован на вывод средств. Я отправил все запрошенные документы в службу безопасности, но мои сообщения игнорируют, а проблему с выводом не решают.

10.08.2026 Trustpilot Невыплата

1760352607

Пользователь пытается вывести средства, но при обработке запроса постоянно появляется ошибка. Он просит помочь с выводом денег.

05.08.2026 Trustpilot Другое

My experience with Betwinner regarding…

Жалоба на отсутствие удобной и быстрой функции самоисключения и на медленную работу службы поддержки, из-за чего игрок понес финансовые потери до блокировки аккаунта.

04.08.2026 Trustpilot Верификация

Account restricted

Аккаунт был ограничен из-за проверки документов, а вывод средств на сумму ₹58,550 задерживается. Пользователь утверждает, что документы были отправлены вовремя, но оператор затянул верификацию и лишь позже заявил, что они якобы не оригинальные.

04.08.2026 Casino Guru Блокировка Не решено

BETWINNER Casino - Player's account has been restricted.

Аккаунт игрока в казино BETWINNER был ограничен. Причина ограничения не указана.

02.08.2026 Trustpilot Верификация

I deposited and played on Betwinner using iCash.one e-wallet. On June 30, 2026, my account was fully restricted (unable

После запроса на вывод ₹58 550 букмекер Betwinner заблокировал аккаунт игрока до прохождения верификации личности. Пользователь предоставил все запрашиваемые документы, однако доступ к счету остается ограниченным.

01.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 2470000 RUB Betwinner - 1 Августа 2026

Пользователь жалуется на затяжную верификацию: казино ограничило вывод средств и доступ к играм, а затем поэтапно запрашивает все новые документы без ясного срока завершения проверки. Просит помочь ускорить прохождение KYC и получить понятный список требований или видеоверификацию.

21–40 из 196

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.