Betfair - Non-payment
Я зарегистрировался на Betfair, внес депозит в размере £200 и запросил их 200% приветственный бонус на сумму £400. Я играл в свой любимый игровой автомат Dirty Dancing и выиграл £3150. Это было довольно поздно в рабочий день, поэтому, рассказав всем своим друзьям и семье о том, сколько я выиграл, я лег спать. На следующий день я пытаюсь войти, и мой аккаунт закрыт. Я звоню, и мне говорят ждать электронного письма. Приходит письмо с просьбой прислать мое удостоверение личности, после чего мой аккаунт обещали разблокировать. Я отправляю свое удостоверение личности, а затем жду более 10 дней, после чего они просят меня прислать фото, на котором я держу свою банковскую карту, что я сразу же и делаю. Через полчаса я получаю письмо, в котором говорится, что они закрыли мой аккаунт на основании «делового решения». Никаких других причин, кроме этой, они мне не называют. Я перечитывал условия их бонуса снова и снова и на 100% уверен, что не нарушал никаких правил. Как компания может просто так решить украсть деньги людей из-за того, что им повезло и они выиграли! Возмутительно! С тех пор я звонил и писал на почту, и все, что мне говорят по телефону: «мы не можем вам помочь, вам нужно написать в соответствующий отдел», а когда я пишу на почту, получаю: «это деловое решение». Очевидно, что им это с рук не сойдет, [EDIT]!
