BETAT - Verification Denied-funds not released
Зарегистрировался в казино BETAT. Внес депозит в соответствии с предложением по приветственному бонусу. Мне очень повезло, и играя в слоты казино, я поднял свой баланс до 1200. При попытке вывода средств казино потребовало верификацию. Они усложнили процесс верификации, но я тем не менее выполнил каждый шаг, о котором они просили. Последнее письмо по этой процедуре было в прошлую среду, 26 октября. Верификация должна была занять максимум 5 дней. Не дождавшись ответа, я написал им сегодня, 02.11.2016, чтобы узнать о текущем статусе верификации. Проверив почту, я получил недружелюбное письмо следующего содержания: «Пожалуйста, примите к сведению, что ваш аккаунт был помечен за нарушения наших Правил и условий. В связи с этим мы обязаны немедленно прекратить любую прямую связь с вами. Следовательно, мы окончательно закрыли ваш аккаунт, аннулировали все средства и удалили ваш адрес электронной почты из нашего списка рассылки. Никакая дальнейшая переписка по этому вопросу напрямую вестись не будет. Если вы хотите обсудить этот вопрос дальше, вы можете передать это дело в The Pogg. В качестве нашего органа по альтернативному разрешению споров (ADR) они выступят законным посредником между обеими сторонами». Что мне делать дальше? Означает ли это, что я потерял 1200, которые ожидал получить? Пожалуйста, подскажите. Заранее спасибо за помощь. [EDIT]
