К основному содержанию

1bet— жалобы игроков: 39 обращений

39 Жалоб
1▼ За 30 дней · было 6
8 Нерешённых
19 дн Последняя жалоба
52,9 Индекс риска
19% Решено · по 21 жалобе с известным статусом
19% Невыплаты среди них
€81 350 · 1 млн HUF · $741 Суммы споров

1bet: 39 жалоб игроков из 3 источников, 8 без решения, суммы споров €81 350 · 1 млн HUF · $741. Больше всего — «Невыплаты» (33%). Индекс риска 52.9. По данным affpapa.org на 2026-09-22.

Категории жалоб

Невыплаты 33% 13
Блокировки 33% 13
Другое 28% 11
Верификация 3% 1
Бонус-скам 3% 1
Статус неизвестен 18 Отклонено 9 Не решено 5 Решено 4 На рассмотрении 3

Источники

Trustpilot 18 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 13 Casino Guru 8

Тренд жалоб

03
04
05
06
07
08
09

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1bet?

В базе НеРейтинга 39 жалоб игроков из 3 источников, из них 8 без решения, статус неизвестен у 18. Последняя — 2026-09-22.

Как 1bet решает жалобы?

Из 21 жалобы с известным статусом решено 19%, без решения 38%, отклонено 43%. Невыплаты — 19% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (33% обращений), затем «Блокировки» (33%).

На какую сумму спорят с 1bet?

€81 350 по 3 жалобам, 1 000 000 HUF по 1 жалобе и $741 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (10 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 52.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 39

22.09.2026 Casino Guru Невыплата На рассмотрении
1Bet Casino - Player claims that payment has been delayed.
Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Автор: Аналитик казино и специалист по жалобам JeanCasino. Отправлено: 22 сен 2026. Автоматический перевод:
08.09.2026 Casino Guru Другое Не решено
Player demands compensation for losses after account mismanagement.
Игрок требует компенсацию за убытки из-за неправильного управления аккаунтом. Жалоба не относится к задержке выплат, блокировке, KYC, бонусам, нечестной игре или потере лицензии.
03.09.2026 Trustpilot Невыплата
AVOID AT ALL COSTS. SCAM WEBSITE. No problem lodging money but unable to withdraw. Not sure how they are getting away wi
Не удаётся вывести деньги с сайта, хотя пополнение проходит без проблем. Пользователь считает это мошенничеством и жалуется на задержку или отказ в выводе средств.
22.08.2026 Casino Guru Другое Не решено
Player's account closure request is delayed.
Жалоба касается задержки закрытия аккаунта, а не выплат, блокировки, верификации, бонусов, нечестной игры или лицензии.
22.08.2026 Casino Guru Не решено
Player's account closure requests are ignored.
Игрок сообщает, что запросы на закрытие аккаунта игнорируются. Это относится к необоснованному блокированию или закрытию учетной записи оператором.
22.08.2026 Casino Guru Не решено
Player's account is closed and withdrawal denied.
Аккаунт игрока закрыт, а вывод средств отклонён. Причина закрытия не указана, спор остаётся нерешённым.
22.08.2026 Casino Guru Другое На рассмотрении
Player demands compensation for losses after account mismanagement.
Игрок просит компенсацию за потери, связанные с управлением аккаунтом, но это не относится напрямую к задержке вывода, блокировке, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.
12.08.2026 Trustpilot Бонус-скам
13.8 I have been using 1Bet’s casino, and I am very disappointed with how my cashback was calculated.According to my gam
Пользователь жалуется на неправильный расчет кэшбэка по бонусной акции 1Bet. По его словам, условия 5% cashback не были применены к его реальным убыткам.
06.08.2026 Trustpilot Верификация
Nickname - Ma.VerWhen registering, I passed face verification and sent a bank statement. When I wanted to withdraw money
При попытке вывода средств у пользователя запросили дополнительные документы: еще один документ удостоверяющий личность, селфи с ним, еще одну банковскую выписку и фото нотариально заверенного документа. Пользователь отправил все, но вывод средств из-за проверки документов затягивается.
04.08.2026 Casino Guru Другое Не решено
1Bet Casino - Player demands compensation for losses after account mismanagement.
Игрок требует компенсацию за убытки из-за неправильного управления аккаунтом. Жалоба не относится напрямую к задержке вывода, блокировке, верификации, бонусам, нечестной игре или отзыву лицензии.
27.07.2026 Trustpilot Невыплата
As I'm writing this I'm in tears I took my baby's money for pampers to play .then when I do withdrawal since it has been
Пользователь жалуется на зависший вывод средств: заявка на withdrawal находится в pending, а поддержка не отвечает или не может назвать сроки. Это задержка/отказ в выплате.
24.07.2026 Casino Guru На рассмотрении
1Bet Casino - Player's account closure request is delayed.
Запрос игрока на закрытие аккаунта в казино 1Bet обрабатывается с задержкой. Жалоба связана с закрытием учетной записи.
19.07.2026 Trustpilot Невыплата
horrible website to gamble.Do Not suggest it.NO customer service delay deposit,sometimes it was not even pending.Never u
Жалоба на задержки с депозитом и отсутствие нормальной поддержки клиентов. Автор называет сайт плохим для игры и не рекомендует его использовать.
16.07.2026 Trustpilot
Username:MeguxIf I could give -10 stars I would, I’ve been trying to close my account for weeks, all my emails are ignor
Пользователь жалуется, что уже несколько недель не может закрыть аккаунт: письма игнорируются, а поддержка отвечает одно и то же. Для решения проблемы, по его словам, даже пришлось бы привлекать юристов.
11.07.2026 Trustpilot Невыплата
I have been using various gaming platforms for many years and have never experienced this level of inefficiency. The con
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: уже почти неделю пытается завершить вывод, но сталкивается с постоянными задержками ответов и затягиванием процесса. Это выглядит как необоснованная задержка выплаты.
27.06.2026 Trustpilot Невыплата
It's been day two without any response my money it's still pending chat support tells me about different departments and
Прошло уже два дня, а вывод денег все еще в статусе pending. Поддержка перенаправляет между отделами и не дает конкретного ответа, когда средства будут выплачены.
03.06.2026 Trustpilot Другое
Not worth it
Пользователь пишет, что игра не стоит потраченного времени, но не указывает на конкретную проблему с выплатами, блокировкой, верификацией или правилами бонусов.
27.05.2026 Trustpilot
I have now been waiting for over 5 months for a solution regarding my blocked account and winnings of more than €100,000
Пользователь жалуется, что его аккаунт внезапно заблокировали/закрыли из-за якобы дублирующего аккаунта, хотя у него был только один аккаунт. Он уже более 5 месяцев безуспешно добивается решения вопроса по доступу к аккаунту и выигрышу более 100 000 евро.
24.05.2026 Trustpilot Невыплата
Una casa realmente horrible, trate de retirar mi dinero y solo ponen trabas
Очень плохой оператор: при попытке вывести деньги пользователю постоянно создают препятствия и затягивают выплату.
23.05.2026 Trustpilot
I would give 0 stars if I could. I have tried to close my account and they just ignore me. This is the worst site to use
Пользователь пытается закрыть аккаунт, но оператор игнорирует запрос и не оказывает поддержки. Жалоба связана с проблемой управления аккаунтом и отсутствием реакции со стороны сервиса.

1–20 из 39

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой