18Bet — жалоба игрока № 64727 от 05.09.2019: невыплата

Несколько недель назад я неплохо выиграл в 18bet. Сначала они задерживали мою выплату самыми нелепыми запросами на верификацию (KYC), с которыми я когда-либо сталкивался в жизни, но в конце концов выплатили мой первый вывод (их максимальный вывод на кредитную карту составлял 2000). Поскольку они тянули так долго, еще до выплаты первого вывода я уже уехал в отпуск в Германию (у меня есть авиабилеты и другие доказательства). Затем я запросил следующий вывод, но на следующий день получил электронное письмо с сообщением о том, что мой IP-адрес используется несколькими игроками. Это абсурд, так как это мой первый аккаунт в этом казино и всех связанных с ним сайтах, и я видел, что они не впервые конфискуют выигрыши игроков с помощью этой уловки. С этим нужно что-то делать.