Zodiac - Treated badly
Здравствуйте... В июне 2020 года я запросил вывод 1000 фунтов стерлингов в казино Zodiac! На следующий день они прислали мне письмо со словами «поздравляем с выигрышем в 1000 фунтов стерлингов, деньги поступят в течение 1-2 рабочих дней», а затем прислали запрос на подтверждение личности и адреса, так что я всё отправил, и они ответили, что всё отлично и проблем быть не должно, а затем поздравили и сказали, что я получу выигрыш в течение 2-3 рабочих дней. Я ждал в сильном воодушевлении, так как мне даже в онлайн-чате пообещали, что я получу свои 1000 фунтов стерлингов, а потом, когда я уже должен был получить деньги — никаких писем, ничего. Я связался с поддержкой в онлайн-чате, и они сказали: «Извините, ваш аккаунт заблокирован, а ваш выигрыш аннулирован, вам он не полагается, они не будут его выплачивать»!!! Они даже говорили мне, что если бы я не отменял вывод, то получил бы деньги за 1 рабочий день. Из-за этого выигрыша я попал в такую ужасную ситуацию, потерял близких, залез в огромные долги, потому что мне пообещали выигрыш, я был на седьмом небе от счастья, а они просто уничтожили меня, заставили так злиться и грустить, поступили со мной ужасно. Я обращался к ним множество раз, но ответа вообще нет... Всё, чего бы мне хотелось — это мой выигрыш в 1000 фунтов стерлингов, который я честно выиграл и который мне пообещали. Пожалуйста, я испробовал всё, чтобы решить эту проблему, но просто никто не может помочь.