Zodiac — жалоба игрока № 63270 от 03.09.2020: блокировка
Zodiac: жалоба игрока от 03.09.2020, категория — «блокировка», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 13 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я открыл счет в Zodiac Casino, внес депозит ради бонуса, отыграл бонусные деньги и поставил на вывод 1000 фунтов. Они попросили загрузить все необходимые документы. Я отправил все документы. Они прислали мне письмо о том, что документы проверены и всё в порядке. Но перед тем, как подошло время вывода средств, они заблокировали мой аккаунт и заявили, что конфискуют 1000 фунтов, так как у меня есть еще один аккаунт. Я играю во многих казино, поэтому не помнил, что у меня уже есть счет в этом казино. Они должны были сообщить мне об этом во время регистрации нового, так как данные были теми же. Что мы можем сделать теперь?