Жалоба №14191561: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Моя жалоба уже типична для конторы "Винлайн". Всё, как у всех. После неплохого выхода в плюс, сначала провели видео верификацию, затем стали запрашивать разные документы, которые я исправно присылал. Наконец, добрались до "вишенки на торте" - селфи с паспортом в одной руке, банковскими реквизитами в другой и всё это на фоне переписки с БК. Я не знаю, кто это придумал, но явно очень злой человек. Потому что сделать это довольно проблематично, одному так и просто невозможно. Мне пришлось звать соседа для этого. Я посылал два раза, но им что-то не нравилось. Я не спорил, мы терпеливо переснимали, пока не добились нормальной чёткости и читаемости. После того, как пришла очередная автоматическая отписка, что им нужно чёткое фото, я понял, что в дальнейшей переписке нет смысла. У меня не фотоателье, да и в нём вряд ли можно снять так, чтобы всё было идеально и при этом вместилось на одно фото. Но последний вариант, который мы сделали с ни в чём неповинным соседом нормально читается, ПРИ ЖЕЛАНИИ., конечно. Но такого желания у сотрудников БК "Винлайн", видимо, нет. И кнопочки увеличения тоже. Прошу посодействовать в решении проблемы, потому что вывод средств заблокирован уже две недели.
