Винлайн — жалоба игрока № 54716 от 22.12.2022: верификация

Вчера при попытке вывести деньги из БК Винлайн пришло уведомление о необходимости повторной верификации. Верификацию я быстро прошел, после чего Винлайн стал требовать различные документы, подтверждающие, что банковская карта принадлежит мне. Я предоставил официальную выписку с сайта банка, справку из отделения банка с печатью и подписью сотрудника. Винлайн требует оригинал договора на выпуск банковской карты, который конечно же давно мною утерян. Кроме того, неоднократные запросы с моей стороны о причинах блокировки Винлайн полностью игнорирует. Прошу помочь в данной ситуации и разблокировать счёт. Заранее благодарю!