Винлайн — жалоба игрока № 42719 от 20.02.2026: другое

Я, Нигматуллин Артур Равилевич подаю ID 6764584 официальную жалобу на действия БК Winline. Номер экспресса (3912668465)  20.02.2026 мной был использован фрибет на сумму 91 463 рубля для ставки «Экспресс (3 события)». После размещения ставки в лайве букмекер убрал из линии два последних события, в том числе матч Руан — Ле-Пюи, что лишило меня возможности: • сделать хеджирование (подстраховку); • перекрыть исход в другой ставке; • отреагировать на изменение коэффициентов. Обращаю внимание, что данный матч в это же время был доступен в линии других букмекерских контор, однако в Winline он был снят без объяснения причин. В результате я понёс убытки, так как не имел технической возможности отыграться или минимизировать риски. Считаю такие действия нарушением принципов честной игры и равных условий для клиентов. Прошу: 1. Предоставить официальное объяснение причин снятия события с линии. 2. Провести проверку корректности расчёта ставки. 3. Компенсировать сумму фрибета либо предоставить эквивалентный бонус. 4. Предоставить выписку по изменениям линии по данному матчу. В случае отказа в урегулировании вопроса оставляю за собой право обратиться в СРО букмекеров, ЕРАИ/ЦУПИС и надзорные органы. 20.02.2026