Жалоба №14333733: Блокировка вывода средств - верификация
Полнейшее издевательство и махинации со стороны букмекера Winline Меня зовут Савелий , хочу поделить с вами своим опытом ставок на данной БК Ни с того, ни с сего винлайн решил провести процедуру повторной верификации ( 3 раза ) Ну хорошо, куда деваться. «Отправьте фото страницы паспорта с регистрацией , главных страниц паспорта , договора с мобильным оператором . Хорошо, направил. Со слов винлайн теперь могу сделать вывод ( только на Р/С) «Отправьте справку о заключении договора с мобильным оператором напрямую на почту». Зачем? Я только что загрузил этот документ в лк, вы сказали никаких проблем, но хорошо, направил. Снова вывод доступен «Отправьте справку с реквизитами Р/С из банковского приложения».На вопросы где взять эту справку отвечали нехотя. С горем пополам понял что же хотел получить винлайн, спорный запрос, конечно, но хорошо, отправил. «Отправьте фото РАСПЕЧАТАННОЙ справки о реквизитах счета».Та же история. Зачем и для чего? , отправил. Дальше - хуже поступивший следом запрос: «селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне ЛК». Спросил у поддержки , как я могу уместить все в кадр, попросили выслать страницу с регистрацией ( 4 раз ). Выслал. По итогам двухнедельных мариновок и бесконечных проблем со стороны букмекера с невнятными ответами и полной халатности сотрудников ( к поддержке по телефону вопросов нет , работали оперативно и быстро ) Получил блокировку аккаунта. Планировал писать досудебную претензию и решать через высшие инстанции , но нарвался на вас. Просьба помочь и разобраться в данном беззаконии.
