К основному содержанию

William Hill — жалоба игрока № 65796 от 08.06.2018: верификация

William Hill: жалоба игрока от 08.06.2018, категория — «верификация», сумма спора 800 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 251 жалобы на этот бренд в НеРейтинге.

08.06.2018 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Решено

William Hill - account closure

Я внес много денег на William Hill и нормально играл у них в течение недели. Затем внезапно мой аккаунт был закрыт. Я связался с ними, и мне сказали, что для верификации нужно отправить удостоверение личности с обеих сторон, выписку из банка, скриншот Skrill и селфи с удостоверением личности. Я все это отправил, а затем они потребовали прислать селфи с другими документами, селфи с банковской выпиской и селфи с моим именем пользователя. Я отправил и это, подождал несколько дней без доступа к своему аккаунту или деньгам, и теперь они требуют, чтобы я прислал селфи с моим именем пользователя и номером счета, которого я не знаю, так как они заблокировали мой аккаунт, и у меня нет к нему доступа. Я даже не запрашивал вывод средств, они просто заблокировали мой аккаунт и требуют все больше и больше документов, пока я не могу получить доступ или вывести свои деньги.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой