Vegas Hero - not paying out
Я выиграл 18 782, и меня попросили предоставить несколько документов для верификации аккаунта, включая нотариально заверенное удостоверение личности (за услуги нотариуса я заплатил). 12 октября я отправил по электронной почте всё, что они просили: мое удостоверение личности, подтверждение адреса и ряд других документов. Я писал им на почту, чтобы поторопить их и повторно отправить фотографии, но с момента отправки документов не получил ни единого ответа. Такое чувство, будто они решили игнорировать меня, как только я предоставил необходимые документы, хотя до этого у меня не было никаких проблем с получением ответов! Прошло уже почти 3 недели с момента отправки документов. Я не могу войти в свой аккаунт, поэтому не могу воспользоваться онлайн-чатом, чтобы поговорить с кем-то и выяснить, что происходит; я пробовал звонить, но никто не берет трубку, и никто не отвечает на мои электронные письма. Я перепробовал всё и не знаю, что еще делать. Пожалуйста, вы можете мне помочь? Я занял деньги в расчете на этот выигрыш, и мне нужно получить эту выплату, чтобы расплатиться со всеми.
