Vegas Hero — жалоба игрока № 65127 от 16.04.2019: невыплата
Vegas Hero: жалоба игрока от 16.04.2019, категория — «невыплата», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 33 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Вчера утром, 14 апреля, я оформил вывод средств на сумму 300 фунтов стерлингов и продолжил играть на сайте на оставшиеся деньги. Никаких сообщений о необходимости подтверждать аккаунт или о чем-то подобном не было. Затем вчера поздно вечером я запросил еще один вывод на 700 фунтов стерлингов, после чего появилось сообщение о том, что мне необходимо верифицировать аккаунт. После этого меня вернуло на главную страницу профиля, где было написано, что мой аккаунт уже верифицирован. Очень неприятно, что мне пришлось самому писать в службу поддержки, чтобы узнать о необходимости верификации, и то, что они сами не связались со мной по этому поводу. Всего я сделал 10 депозитов с 2 разных банковских карт, обе на мое имя. Мне кажется странным, что верификацию запросили только сейчас. И, начитавшись отзывов, я переживаю, что проверка займет много времени, а после этого еще придется ждать обработки самого вывода средств.
