Vegadream Casino— жалобы игроков: 23 обращения

Игрок из Германии ожидал вывода средств с Vegadream.com в течение 20 дней после получения подтверждения 18 сентября 2026 года, но так и не получил деньги. Он сделал скриншоты соответствующей переписки. Он сообщил, что ранее уже получал 1200 евро от казино, но на этот раз казино утверждало, что выигрыш был переведен, в то время как средства все еще отсутствовали. Нам не удалось продвинуться в решении жалобы, так как казино имеет длительную историю отсутствия ответов и не сотрудничало в наших попытках посредничества, поэтому жалоба была закрыта как нерешенная. Игрок из Германии ожидал вывода средств с Vegadream.com в течение 20 дней после получения подтверждения 18 сентября 2026 года, но так и не получил деньги. Он сделал скриншоты соответствующей переписки. Он сообщил, что ранее уже получал 1200 евро от казино, но на этот раз казино утверждало, что выигрыш был переведен, в то время как средства все еще отсутствовали. Нам не удалось продвинуться в решении жалобы, так как казино имеет длительную историю отсутствия ответов и не сотрудничало в наших попытках посредничества, поэтому жалоба была закрыта как нерешенная. Автор: Кристина, тимлид Центра разрешения жалоб. Подано: 30 сен 2026 | Не решено : 02 окт 2026 Автоматический перевод:

Игрок из Германии столкнулся с неоднократной необоснованной отменой своих запросов на вывод средств через MiFinity в казино Vegadream, несмотря на полностью верифицированный аккаунт и ранее успешно проведенные выводы. Заявление казино о нарушении правила 9.4 было необоснованным, так как все депозиты совершались с использованием MiFinity. У игрока было два ожидающих запроса на вывод средств на общую сумму 469 евро, и он не получил вразумительного объяснения, несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки. Нам не удалось продвинуть рассмотрение жалобы, так как казино Vegadream систематически не выходит на связь и проигнорировало наши попытки связаться с ним. В связи с этим жалоба была закрыта со статусом «не разрешена», поскольку казино не пошло на сотрудничество и не предоставило никаких объяснений по поводу отмененных выводов средств и конфискованных выигрышей. Игрок из Германии столкнулся с неоднократной необоснованной отменой своих запросов на вывод средств через MiFinity в казино Vegadream, несмотря на полностью верифицированный аккаунт и ранее успешно проведенные выводы. Заявление казино о нарушении правила 9.4 было необоснованным, так как все депозиты совершались с использованием MiFinity. У игрока было два ожидающих запроса на вывод средств на общую сумму 469 евро, и он не получил вразумительного объяснения, несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки. Нам не удалось продвинуть рассмотрение жалобы, так как казино Vegadream систематически не выходит на связь и проигнорировало наши попытки связаться с ним. В связи с этим жалоба была закрыта со статусом «не разрешена», поскольку казино не пошло на сотрудничество и не предоставило никаких объяснений по поводу отмененных выводов средств и конфискованных выигрышей. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра разрешения жалоб. Подано: 21 сен 2026 | Не разрешено: 30 сен 2026. Автоматический перевод:

Игрок из Германии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш не получен по сей день. Игрок из Германии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш не получен по сей день. Автор: JeanCasino Analyst & Complaint Specialist. Дата подачи: 16 сен 2026 г. Автоматический перевод:

Причина: Задержка выплаты Здравствуйте! Я хочу подать жалобу по поводу существенных задержек, с которыми я сейчас сталкиваюсь при выводе средств из VegaDream. Я выиграл на своем аккаунте примерно 55 000 евро. Согласно лимитам на вывод средств, установленным казино, я ограничен суммой в 5 000 евро в неделю. Поэтому я запросил свой первый вывод средств 2 сентября 2026 года. Сегодня прошло уже 10 дней, а мой первый вывод так и не был обработан. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки через лайв-чат, я получаю один и тот же ответ: они говорят, что сейчас обрабатывают огромное количество запросов на вывод средств, и это влияет на сроки обработки. Я понимаю, что большой объем запросов на вывод потенциально может вызывать некоторые задержки. Однако спустя 10 дней ожидания самого первого вывода это объяснение становится трудно принять, особенно учитывая то, что мне затем придется делать еще несколько выводов из-за их еженедельного лимита на вывод в 5 000 евро. Я также хотел бы прояснить несколько важных моментов касательно этих средств: - Выигрыш получен с моих собственных внесенных средств. - Никаких бонусов для получения этого выигрыша использовано не было. - Мой аккаунт верифицирован (KYC) на 100%. - Ранее я уже неоднократно выводил средства из VegaDream и успешно их получал. Следовательно, это не новый аккаунт и здесь нет никаких нерешенных вопросов с проверкой личности. Поэтому я не понимаю, почему обработка первого вывода моего выигрыша занимает так много времени, особенно с учетом того, что все требования, очевидно, выполнены, а ранее я успешно получал выплаты из этого казино. Я не прошу ничего сверхъестественного. Я просто хочу, чтобы мои выводы обрабатывались регулярно и в разумные сроки, в соответствии с лимитами на вывод, установленными VegaDream. В связи с этим я прошу помощи AskGamblers в данном вопросе в надежде на то, что казино сможет предоставить четкое объяснение и гарантировать регулярную обработку моих выводов, а не заставлять меня ждать до бесконечности между каждой выплатой. Разумеется, я могу предоставить все необходимые скриншоты и подтверждающие документы, касающиеся моего аккаунта, выигрышей, запросов на вывод средств и переписки со службой поддержки. Заранее спасибо AskGamblers за помощь. С уважением,

Дорогой «Оби-Ван» Askgamblers, «Пожалуйста, помогите мне, вы моя единственная надежда». 5 сентября после выигрыша в слотах в казино Vegadream я подал заявку на вывод средств в размере 2250 евро. Мой аккаунт полностью верифицирован уже 10 дней, я играл без каких-либо бонусов. Я понимаю, что время ожидания вывода в Vegadream составляет от 0 до 96 часов (максимум 4 дня), но сейчас прошло уже 7 дней с момента обработки вывода, и в моем аккаунте он все еще отображается как находящийся в обработке. Это мой первый вывод здесь; надеюсь, никаких проблем нет, казино можно доверять, и они выплатят средства в самое ближайшее время. Пожалуйста, помогите мне в этом вопросе. Мне и так сложно оформить вывод, когда я выигрываю, но если обработка вывода занимает слишком много времени, для меня это превращается в кошмар. Заранее спасибо за помощь!!

Игрок из Германии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата до сих пор не получена. Игрок из Германии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата до сих пор не получена. Автор: JeanCasino Analyst & Complaint Specialist Отправлено: 14 сен 2026 Автоматический перевод:

Игрок из Германии ожидает вывод €1,580 уже менее двух недель, но казино отменило выплату и деньги не поступили. Хотя казино ссылается на нарушение бонусных условий, основная проблема — задержка/отказ в выводе средств.

Игрок из Германии ждет вывод средств менее двух недель. К сожалению, его выплата пока не получена. Игрок из Германии ждет вывод средств менее двух недель. К сожалению, его выплата пока не получена. Написано: JeanCasino Analyst & Complaint Specialist. Отправлено: 27 Aug 2026. Автоматический перевод:

Игрок жалуется на задержку вывода средств в казино Vegadream, который не обрабатывается уже более 4 дней. Неоднократные обращения в службу поддержки не принесли никаких результатов.

Игрок из Германии ждет вывод средств менее двух недель. К сожалению, выплата пока не получена. Игрок из Германии ждет вывод средств менее двух недель. К сожалению, выплата пока не получена. Автор: JeanCasino Analyst & Complaint Specialist. Подано: 17 авг. 2026 | Решено: 19 авг. 2026. Автоматический перевод:

Казино Vegadream уже неделю не одобряет вывод средств. Служба поддержки не решает проблему и оправдывает задержку высокой нагрузкой.

Игрок сообщает, что выигрыш до сих пор не был получен. Выплата задерживается или не была обработана.

У игрока пропал баланс на счету в казино Vegadream. В жалобе не указаны детали, которые позволили бы отнести проблему к задержке вывода, блокировке аккаунта, верификации или другим категориям.

Игрок сообщает, что выигрыш в казино Vegadream до сих пор не получен. Это похоже на задержку или отказ в выплате средств.

Вывод средств игрока в казино Vegadream задержан. Заявка на выплату не была обработана вовремя.

Игрок жалуется на длительные задержки и постоянный перенос сроков со стороны службы поддержки. Сначала его просили подождать 48 часов, затем 5 рабочих дней, ссылаясь на сильную занятость профильного отдела.

Игрок внес депозит ради акции одного дня, однако обещанный бонус так и не был начислен. Служба поддержки отказала в помощи и закрыла чат после полутора часов ожидания.

Казино заблокировало аккаунт игрока с балансом 78€ из-за отказа проходить повторную верификацию. Средства игроку возвращены не были.

Казино повторно отменяет вывод средств игрока на суммы 1100 и 1000 евро, ссылаясь на нарушение правил, но отказывается предоставить доказательства.

Казино намеренно затягивает верификацию и вывод крупных выигрышей на срок до двух месяцев, вынуждая игроков отменять выплаты и проигрывать средства.