Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,9/5 по 436 отзывам, 06.11.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8,2/10, высокий, 26.08.2026
104Жалоб
1▼За 30 дней · было 8
16Нерешённых
9 днПоследняя жалоба
32,7Индекс риска
47%Решено · по 77 жалобам с известным статусом
62%Невыплаты среди них
6,5 млн ₽ · €52 045 · 78 035 ₸ +2Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Vavada и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Vavada: 104 жалобы игроков из 7 источников, 16 без решения, суммы споров 6,5 млн ₽ · €52 045 · 78 035 ₸ и ещё 2 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (59%). Индекс риска 32.7. По данным affpapa.org на 2026-10-28.
104 жалобы на Vavada собраны с 7 площадок: Bookmaker-Ratings — 64, Forum Casino — 16, Trustpilot — 14 и ещё 4 источника. Первая датирована 10.12.2022, последняя — 28.10.2026.
Статус известен у 77 из 104: решено 36, на рассмотрении 15, не решено 1, отклонено 21, закрыто без итога 4. Доля решённых — 47%.
Сумму спора назвали 75 жалоб: всего 6,5 млн ₽ · €52 045 · 78 035 ₸ и ещё 2 валюты. Самый крупный спор — 2 млн ₽.
За последние 30 дней — 1 жалоба, за предыдущие 30 — 8.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Vavada — на 73-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
По Vavada собрано 103 жалобы за период с 10.12.2022 по 01.10.2026. Больше половины пришло с Bookmaker-Ratings — 63, остальное распределено между Forum Casino, Trustpilot, Casino Guru и ещё несколькими площадками. Основная тема — невыплаты: 61 обращение, или 59%. Дальше идут «Другое» (20), блокировки (15), подкрутка (6) и верификация (1). Спорные суммы заметны: 6,4 млн ₽ по 57 жалобам, €52 045 по 7, 78 035 ₸ по 5, $49 654 по 4 и 600 PLN по одной. Крупнейший единичный спор — 2 млн ₽.
Статус известен у 76 жалоб. Решено 36, отклонено 21, на рассмотрении 14, не решено 1, закрыто без итога 4. Доля решённых — 47%. За последние 30 дней поступило 5 новых жалоб против 8 за предыдущие 30 дней. Индекс риска — 32.7, место по жалобам — 74 из 2800.
При 15 жалобах без решения и 61 невыплате вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты59%61
Другое19%20
Блокировки14%15
Подкрутка6%6
Верификация1%1
Бонус-скам1%1
Решено 36
Статус неизвестен 27
Отклонено 21
На рассмотрении 15
Закрыто без итога 4
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 104 жалобы игроков из 7 источников, из них 16 без решения, статус неизвестен у 27. Последняя — 2026-10-28.
Какие отзывы о Vavada на Trustpilot?
Оценка Vavada на Trustpilot — 1,9 из 5 по 436 отзывам, данные на 06.11.2026. В 100 отзывах, которые мы сняли, негативных 86%, позитивных 13%.
Как Vavada решает жалобы?
Из 77 жалоб с известным статусом решено 47%, без решения 21%, отклонено 27%, закрыто без итога 5%. Невыплаты — 62% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Vavada?
Чаще всего — «Невыплаты» (59% обращений), затем «Другое» (19%).
На какую сумму спорят с Vavada?
6 525 794 ₽ по 58 жалобам, €52 045 по 7 жалобам, 78 035 ₸ по 5 жалобам, $49 654 по 4 жалобам и 600 PLN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.7 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Казино уже больше недели задерживает вывод 30 000 рублей, ошибочно отправив средства на карту другого банка. Служба поддержки не решает проблему, ссылаясь на ожидание ответа от платежной системы.
Казино Vavada задерживает вывод 30 000 рублей на протяжении четырех суток. Поддержка ежедневно отвечает отписками, ссылаясь на проблемы с платежной системой.
Игрок выполнил условия отыгрыша бонуса и внес депозит, однако казино отказало в выводе 120 000 рублей, потребовав внести еще один депозит для верификации реквизитов.
Игрок жалуется на задержку вывода 13 800 рублей в казино Vavada. Заявка находится в обработке уже несколько дней, а служба поддержки не называет точных сроков выплаты.
Казино Vavada задерживает и безосновательно отменяет вывод средств на сумму 2 000 000 рублей. Поддержка постоянно переносит сроки обработки платежа, после чего заявка аннулируется.
Игрок не смог вывести 70 000 рублей из-за временного отсутствия доступных способов вывода на сайте и в процессе ожидания проиграл весь баланс. Пользователь требует вернуть средства, обвиняя казино в задержке выплат.
Игрок отыграл фрибет и внес депозит 3 000 рублей для привязки карты, однако казино задерживает выплату 50 000 рублей, а поддержка не отвечает более суток.
Пользователь жалуется на отмену вывода средств и требование внести дополнительный депозит для разблокировки вывода. Деньги не возвращают и обещают выплату только после нового пополнения.
Игрок совершил депозит на сумму 30 004 рубля через банкомат, но средства так и не поступили на счет. Предоставление чека в службу поддержки не помогло решить проблему.
После отмены крупного вывода игрок запросил выплату частями: 700 евро поступили, а 1000 евро пропали с баланса. Поддержка затягивает решение проблемы, удерживая средства на рассмотрении.
