Sloty — жалоба игрока № 66113 от 13.12.2017: невыплата
Sloty: жалоба игрока от 13.12.2017, категория — «невыплата», сумма спора 3 800 GBP, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 26 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Около 10 дней назад я выиграл 3800 фунтов стерлингов. Мои документы полностью верифицированы, а выводы средств были разбиты на 2 транзакции по 1900 фунтов стерлингов. Я сделал так, потому что система не позволяла выводить более 2000 в день, поэтому между запросами на вывод я выждал 24 часа. Выигрыш был получен без использования каких-либо бонусов, и обе выплаты все еще находятся в статусе ожидания уже 7 и 6 дней соответственно. Когда я обращаюсь в службу поддержки по телефону или через чат, я не получаю никакой информации или сроков решения этой проблемы. Я начинаю беспокоиться, что не получу свои деньги и мне не назовут никакой причины. Я был бы не против подождать, если бы была хоть какая-то информация о задержке, но мне не говорят ничего, кроме «мы понимаем, но у нас нет ответов».
