Sloty - money confiscated for claims of "COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY" despite passing their very strict KYC policy
Я зарегистрировался в этом казино и принял их приветственное предложение после того, как друг порекомендовал мне их сестринский сайт Casino Cruise. Спустя некоторое время игры на Casino Cruise они прислали мне на электронную почту предложение зарегистрироваться на Sloty с бонусом на депозит 150%. Я внес 200 фунтов стерлингов, отыграл приветственное предложение, и в итоге мой баланс составил 2380,80 фунтов стерлингов. На тот момент я не стал выводить средства, так как планировал снова поиграть в ближайшие дни. Через несколько дней я получил электронное письмо с запросом удостоверения личности: водительские права с обеих сторон, выписка по банковскому счету, выписка по счету с транзакцией депозита, фото водительских прав рядом с лицом и фото использованной банковской карты с обеих сторон. После некоторой переписки я отправил им все, что они запросили, и они все приняли. В итоге, более чем через неделю после верификации документов, я получил от них письма о том, что они конфисковали мои выигрыши и разрешат мне вывести только 180 фунтов из моего депозита в 200 фунтов. И несмотря на многочисленные просьбы прислать мне какие-либо доказательства, которых у них, очевидно, нет, так как эти претензии ложны, они мне ничего не прислали. Что касается аспекта «сговора», единственное, о чем я могу подумать, — это то, что я играл в тот же слот, что и порекомендовавший меня друг, хотя, поскольку это слот, я не понимаю, как это могло дать мне нечестное преимущество перед казино, поэтому за исключением этого я не могу найти причин для подобных заявлений. Что касается аспекта «жульничества», я не вмешивался в работу слота, поэтому не понимаю, как я мог жульничать. Что касается «мошенничества и преступной деятельности», я отправил им все возможные документы, подтверждающие мою личность и то, что я реальный человек, черт возьми, я даже отправил фотографии документов рядом с лицом, и, как я уже говорил, никакого жульничества в слоте не было. Если бы это было правдой хоть в каком-то аспекте, почему они не забанили меня на сайте Casino Cruise и почему прислали мне на почту специальное предложение зарегистрироваться на втором их сайте? Они совершили ошибку, и я был бы благодарен, если бы вы помогли мне в этом вопросе. С уважением, [EDIT].