Sloty - terms discrepancy
Здравствуйте, у меня жалоба на казино Sloty. Они применяют ко мне условия, которые неприменимы. Я зарегистрировался и внес депозит в размере 100 долларов. Я играл в слоты, мне очень везло, и мой баланс превышал 4000 долларов, когда я выполнил требования по отыгрышу бонуса и прекратил игру. При следующем входе в систему мой баланс был сброшен до 100 долларов. Служба поддержки сообщила мне, что из-за депозита через Ecopayz я не имею права на приветственный бонус за регистрацию, и прислала мне некоторые условия. Однако при более внимательном рассмотрении эти условия не соответствуют тем, с которыми я соглашался. Они прислали мне эту страницу: https://www.sloty.com/en-eu/promotions/welcomebonus. Обратите внимание на «en-eu». «12. Депозиты через электронные кошельки (Skrill/Neteller/Paysafe/Paypal/Ecopayz) не дают права на получение Приветственного бонуса для новых игроков». Когда я перехожу на сайт, я вижу только эти страницы: https://www.sloty.com/en/promotions/welcomebonus. Обратите внимание, что здесь нет «en-eu». 12. Депозиты, внесенные через Skrill или Neteller, не дают права на получение первых четырех (4) Приветственных бонусов для новых игроков. Пункт 12 отличается, и я его не нарушал. Я думаю, возможно, версия en-eu предназначена только для Европы, но в любом случае я не вижу эту страницу при переходе на сайт, только обычную страницу en. Я сообщил об этом в службу поддержки, но они отказываются мне помочь. Кроме того, на странице общих положений и условий нет упоминания о том, что Ecopayz не дает права на участие. https://www.sloty.com/en/termsandconditions. Я бы хотел, чтобы мне вернули полный баланс бонуса, который они ошибочно аннулировали.
