SlotJoint - Withdrawal cancelled and account block
Приветствую всех и прошу о помощи. Я получил сообщение от казино о том, что мой аккаунт был закрыт без каких-либо понятных на то причин. Они утверждают, что я создал более одного аккаунта в этом казино, не предоставив мне никаких доказательств. Получается, что любой человек с доступом в интернет, создавая аккаунт в казино, таким образом нарушает правила. Казино не верифицирует игроков при регистрации, а лишь заявляет о нарушении правил. Как игрок, я использую только телефон с видимым IP-адресом. На каком основании закрыли мой аккаунт? Добавлю, что верификация прошла успешно: я получил письмо с подтверждением верификации аккаунта и обещанием, что выигранные средства будут отправлены после получения положительного отзыва с моей стороны. После этого мне сообщили, что мой аккаунт заблокирован. Если есть доказательства того, что я создал два других аккаунта для повторного получения бонуса или по другим причинам, почему их мне не предоставляют? У меня есть все необходимые документы, позволяющие мне играть в каждом принятом мной казино. Также добавлю: аккаунт был открыт в апреле с депозитом 20, а еще один депозит был сделан в июне, где второй депозит оформлен как новым игроком. У меня никогда не было проблем ни с какими другими казино, и я играю с августа 2017 года с одного и того же телефона. Все депозиты и выигрыши проходили гладко. Я вспомнил, что открыл второй аккаунт в этом казино на ту же фамилию, адрес электронной почты и со всеми данными, указанными ранее, просто забыв, что он у меня уже был. Казино напомнило мне о существовании такого аккаунта, поэтому я вошел как обычно через апрельский аккаунт, а второй депозит, сделанный мной в июне, они не признают.
